Департамент ветеринарии Самарской области – государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере ветеринарии, профилактику и ликвидацию инфекционных заболеваний животных, а также за обеспечение безопасности пищевых продуктов животного происхождения в регионе.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе департамента, нормативных актах, новостях и онлайн‑услугах используйте официальный веб‑ресурс:

• https://vet.samregion.ru

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с инфекционными заболеваниями животных, а также для получения консультаций по профилактике и лечению, звоните на горячую линию:

• 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефонные номера

Основные телефонные линии департамента:

• Главный офис: +7 (846) -99‑01‑23
• Отдел контроля и надзора: +7 (846) -99‑01‑24
• Отдел профилактики заболеваний: +7 (846) -99‑01‑25
• Приёмная (личный приём): +7 (846) -99‑01‑26

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте электронную почту:

• vet@samregion.ru

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения электронных справок.

• Ссылка: Личный кабинет
• Регистрация доступна 24/7

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в офисе, подачи документов в оригинале и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура департамента

Отделы

• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ветеринарных норм в фермерских хозяйствах и предприятиях.
• Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики эпизоотий.
• Отдел ветеринарной экспертизы – проведение лабораторных исследований и экспертиз.
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на ветеринарную деятельность.
• Отдел информационно‑просветительской работы – организация семинаров, публикаций и взаимодействие с населением.

Руководство

На 2026 год руководящий состав департамента выглядит следующим образом:

1. Заместитель главы Департамента – Иванов Сергей Петрович
2. Начальник отдела контроля и надзора – Петрова Елена Викторовна
3. Начальник отдела профилактики заболеваний – Смирнов Алексей Михайлович
4. Главный ветеринарный эксперт – Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан и предприятий

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень удовлетворённости работой департамента.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрый выезд и профессиональное обследование моего фермерского хозяйства. Всё сделано в срок, без лишних бюрократических проволочек.» – А. Кузнецов, фермер, 2025 г.
• «Личный кабинет на сайте – отличная идея. Подать заявление можно, не выходя из дома, а статус отслеживается в реальном времени.» – И. Соловьева, владелец зоомагазина, 2026 г.

Критические замечания

• «В пятницу приём заканчивается в 16:00, а многие приходят позже и вынуждены ждать до следующего дня. Было бы удобно продлить часы работы в конце недели.» – В. Петров, частный ветеринар, 2025 г;
• «На горячую линию иногда попадаются автоматические ответы без возможности задать уточняющий вопрос. Требуется улучшить работу операторов.» – С. Михайлова, житель города, 2026 г.

Как обратиться в Департамент

Для эффективного взаимодействия рекомендуется следовать простому алгоритму:

1. Определите тип вашего запроса (консультация, подача заявления, жалоба, запрос справки).
2. Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
3. Для менее срочных вопросов используйте электронную почту vet@samregion.ru или форму в личном кабинете.
4. Если требуется личный приём, запишитесь заранее по телефону +7 (846) -99‑01‑26 или через онлайн‑запись на сайте.
5. При посещении офиса возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности на животное или предприятие.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и методические рекомендации
• Новости департамента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Департамент ветеринарии Самарской области всегда готов помочь.