Департамент Тульской области – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за
реализацию региональной политики в сфере образования, здравоохранения, социальной защиты,
экономики и транспорта. Для удобства граждан созданы горячие линии, личный кабинет и
личный приём руководителей. Ниже – полная справочная информация, актуальная на
18 июня 2026 г.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://tulreg.gov.ru
- Электронный адрес: info@tulreg.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.tulreg.gov.ru
Горячие линии по основным направлениям
| Отдел / Департамент | Телефон (горячая линия) | Время работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Департамент образования | +7 (4872) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | edu@tulreg.gov.ru |
| Департамент здравоохранения | +7 (4872) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 07:30‑19:30 | health@tulreg.gov.ru |
| Департамент социальной защиты | +7 (4872) -5‑00‑03 | Круглосуточно (автоответчик) | social@tulreg.gov.ru |
| Департамент экономики и инвестиций | +7 (4872) -5‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | economy@tulreg.gov.ru |
| Департамент транспорта и дорожного хозяйства | +7 (4872) -5‑00‑05 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | transport@tulreg.gov.ru |
| Канцелярия (общие вопросы) | +7 (4872) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | contact@tulreg.gov.ru |
Все номера работают без абонентской платы в пределах России.
Личный приём руководителей департаментов
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные
- Приём по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Как записаться
- Позвоните в горячую линию нужного департамента.
- Укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Получите подтверждение даты и времени встречи (SMS‑уведомление).
- При необходимости подготовьте документы и принесите их в отделение.
Структура департамента (отделы)
- Отдел управления образованием
- Отдел медицинского обслуживания
- Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития
- Отдел дорожного хозяйства и транспорта
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑10 | head@tulreg.gov.ru |
| Заместитель главы (образование) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4872) -5‑00‑11 | edu@tulreg;gov.ru |
| Заместитель главы (соцзащита) | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4872) -5‑00‑12 | social@tulreg.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой горячих линий
департамента Тульской области составляет 84 %. Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция операторов (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Вежливый и компетентный персонал.
- Наличие круглосуточного режима в отделе социальной защиты.
Критика, полученная от граждан, касается:
- Неоднозначных ответов по вопросам медицинского страхования.
- Недостатка специалистов в отделе экономического развития в часы пик.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит тренинги персонала
и внедряет новые сервисы в личный кабинет (онлайн‑запись, чат‑бот, статус обращения).
Полезные ссылки
- Образование в Тульской области
- Здравоохранение и медицинские услуги
- Социальная защита населения
- Экономика и инвестиции
- Транспорт и дорожное хозяйство
Горячие линии Департамента Тульской области – это основной канал связи граждан с региональными
органами власти. Благодаря единой телефонной сети, электронным сервисам и личному приёму,
жители области могут быстро получить ответы на вопросы, подать заявления и решить текущие
проблемы. Следите за актуальностью контактов на официальном сайте tulreg.gov.ru и используйте личный кабинет для удобного онлайн‑обслуживания.