Департамент труда и занятости населения Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра (ДТЗН ХМАО‑Югра) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за регулирование рынка труда, социальную защиту безработных, профориентацию, профессиональное обучение и другие важные функции в сфере труда.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://trud-hmao.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (8182) -5‑67‑89
- Электронный адрес: info@trud-hmao.ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://lk.trud-hmao.ru
Адрес и реквизиты
628000, г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 12
ИНН: 8601012345
КПП: 860101001
ОКПО: 12345678
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с трудоустройством, вы можете записатся на личный приём.
- Адрес приёмной: г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 12, кабинет 3‑45
- Телефон записи: +7 (8182) -5‑67‑90
- Электронная запись: через форму онлайн‑записи
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел кадровой политики – разработка и реализация программ занятости, анализ рынка труда.
- Отдел профессионального обучения и переподготовки – организация курсов, программ повышения квалификации.
- Отдел социальной защиты безработных – выплаты пособий, консультирование по правам безработных.
- Отдел миграционной политики – вопросы привлечения и адаптации иностранных работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Роман Александрович Белкин | +7 (8182) -5‑67‑91 | belkin@trud-hmao.ru |
| Заместитель директора по кадровой политике | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (8182) -5‑67‑92 | kuznetsova@trud-hmao.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Андрей Петрович Соколов | +7 (8182) -5‑67‑93 | sokolov@trud-hmao.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://trud-hmao.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@trud-hmao.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑200‑30‑30
Ниже приведены типичные категории отзывов и примерные ответы департамента:
| Категория | Содержание отзыва | Ответ департамента |
|---|---|---|
| Скорость обработки заявлений | «Заявление о пособии рассмотрели более 30 дней, хотя в законе указано 14 дней». | «Приносим извинения. Ваше заявление будет ускорено, ожидайте решение в течение 5 рабочих дней». |
| Работа личного кабинета | «Не могу загрузить скан документа в личный кабинет». | «Проверьте формат файла (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ). При сохранении проблемы обратитесь в техподдержку: +7 (8182) -5‑67‑94». |
| Вежливость персонала | «Сотрудник приёма был невежлив и отказался принимать документы». | «Ваш отзыв зафиксирован, будет проведено служебное расследование. Приносим извинения за недопустимое поведение». |
Все отзывы анонимны, если гражданин не указал свои контактные данные. По результатам анализа отзывов департамент регулярно публикует отчёты о повышении качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и мероприятия департамента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт Департамента труда и занятости населения ХМАО‑Югра – это центральный портал, где каждый житель региона может получить всю необходимую информацию о трудоустройстве, социальных пособиях, профессиональном обучении и правовой поддержке. Благодаря широкому набору контактов, удобному личному кабинету и прозрачной системе приёма граждан, департамент стремится обеспечить быстрый и качественный сервис.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00, написать на info@trud-hmao.ru или записаться на личный приём через онлайн‑форму. Ваше участие и обратная связь помогают улучшать работу департамента.