Департамент труда и социальной защиты населения Российской Федерации (ДТСЗН РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование
трудовых отношений, обеспечение занятости, социальную защиту граждан и контроль за соблюдением трудового законодательства.
Официальный сайт
URL: https://www.dtszn.gov.ru
На сайте размещена полная информация о нормативных актах, услугах, онлайн‑сервисах, а также актуальные новости и пресс‑релизы департамента.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Доступна для экстренных вопросов, связанных с нарушением трудовых прав, а также для получения справок о действующих программах социальной поддержки.
Номера телефонов
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@dtszn.gov.ru
Для обращений граждан: obrat@dtszn.gov.ru
Для юридических лиц: biz@dtszn.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать заявление о трудоустройстве или соцзащите;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав СНИЛС и подтверждая личность через Госуслуги или Электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе в Москве и в региональных отделениях. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму записи;
- По телефону горячей линии (112) или по указанным региональным номерам;
- Лично в приёмной, предъявив паспорт.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Общий приём граждан |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением ТК РФ, проведение проверок.
- Отдел занятости населения – организация работы центров занятости, программы переобучения.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, поддержка уязвимых групп.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере труда.
Руководство департамента
На 2026 год в Департаменте работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑00 |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑00‑02 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте /feedback;
- Горячая линия (112) – возможность оставить отзыв в режиме реального времени;
- Электронная почта feedback@dtszn.gov.ru;
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете гражданина.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в поиске работы. Оперативно оформили все документы, в течение недели получили приглашение на собеседование.»
«Служба поддержки сайта не отвечала на мой запрос в течение 3 дней. Пожалуйста, улучшите работу онлайн‑чатов.»
Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты – https://www.dtszn.gov.ru – является центральным порталом для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с органом.
Контактные данные, график приёма и структура подразделений позволяют гражданам быстро находить нужную помощь.
Регулярный сбор отзывов помогает улучшать сервис и повышать уровень доверия к государственным институтам.