Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН) г. Москвы – отраслевой орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, демографии и профилактики безработицы. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в департамент.
Официальный сайт
Главный портал департамента – https://dszn.ru/. На сайте вы найдёте:
- Перечень государственных услуг и онлайн‑заявки;
- Информацию о программах социальной поддержки;
- Контактные данные всех территориальных отделений;
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса ваших заявлений.
Контактные телефоны
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный справочный телефон департамента | 8 (495) -23‑10‑59 |
| Справочная служба (круглосуточно) | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Горячая линия по вопросам соцзащиты | 7 (495) -22‑73‑41 |
| Бесплатный вызов (только внутри России) | 8 (800) -50‑73‑41 |
| Запись на личный приём | 8 (495) -70‑44‑44 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@dszn.ru
Личный кабинет гражданина
Для контроля за заявками, получения электронных справок и оплаты услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.dszn.ru/
- Регистрация доступна как через портал Госуслуг, так и напрямую на сайте департамента.
- В кабинете можно оформить: пособия, субсидии, заявки на соцуслуги, запись на приём.
Личный приём граждан
Личный приём проводится только по предварительной записи.
Как записаться?
- Позвонить по телефону 8 (495) -70‑44‑44 в рабочие часы.
- Выбрать удобную дату и время.
- Подтвердить запись через СМС‑сообщение или в личном кабинете.
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт: ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1, Москва, 107078.
- Приёмная граждан (территориальная): Гороховский переулок, д. 5, Москва.
График работы приёмных пунктов
| Пункт приёма | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приём (Новая Басманная) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Территориальная приёмная (Гороховский пер.) | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура департамента (отделы)
Департамент делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел социальной поддержки населения – выплаты пособий, субсидий, помощь семьям с детьми.
- Отдел труда и занятости – вопросы безработицы, профессиональной переориентации, организации труда.
- Отдел реабилитации инвалидов – поддержка людей с ограниченными возможностями.
- Отдел демографии и профилактики безнадзорности – работа с детьми‑сиротами, профилактика безнадзорных несовершеннолетних.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация и защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
На 2026 год руководителем Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы является:
- Евгений Петрович Стружак – заместитель мэра Москвы, руководитель ДТСЗН.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе департамента на нескольких площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт dszn.ru/otzyvy – собранные отзывы и предложения.
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram, VKontakte и Facebook.
Большинство отзывов отмечают:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
- Критические: иногда длительное ожидание при звонке, необходимость предварительной записи.
Как быстро связаться с Департаментом?
Если вам нужна срочная консультация, используйте горячую линию 8‑495‑777‑77‑77 (круглосуточно). Для записи на приём – телефон 8‑495‑870‑44‑44. Для электронных вопросов – info@dszn.ru. Все сервисы доступны также через мобильное приложение «Мой город» и чат‑бота «Александра» в мессенджерах.
Помните: большинство услуг Департамента доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости личного визита. Регистрация в личном кабинете – первый шаг к получению всех социальных выплат и консультаций.