Департамент транспорта Тольятти (ранее – Департамент дорожного хозяйства и транспорта) отвечает за:
- Эксплуатацию и содержание дорожной сети города;
- Организацию и контроль общественного транспорта;
- Лицензирование перевозчиков и выдачу транспортных документов;
- Развитие инфраструктуры для пешеходов и велосипедистов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport.togliatti.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8‑8452‑33‑44‑55 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@transport.togliatti.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.transport.togliatti.ru |
Как написать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму, приложите необходимые документы и отправьте.
- Статус обращения будет отображаться в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя департамента:
- Понедельник – Пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8‑8452‑33‑44‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Отделы департамента
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел дорожного хозяйства | Иванов И.И. | 8‑8452‑33‑44‑01 |
| Отдел общественного транспорта | Петров П.П. | 8‑8452‑33‑44‑02 |
| Отдел лицензирования и контроля | Сидорова С.С. | 8‑8452‑33‑44‑03 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов К.К. | 8‑8452‑33‑44‑04 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Морозова М.М. | 8‑8452‑33‑44‑05 |
Руководство департамента
- Глава департамента – Александр Востриков (назначен в 2024 году).
- Заместитель главы – Елена Кузнецова.
- Заместитель главы по вопросам дорожного хозяйства – Виктор Смирнов.
- Заместитель главы по общественному транспорту – Наталья Петрова.
Контактные данные главы департамента:
- Телефон: 8‑8452‑33‑44‑10
- Электронная почта: vor@transport.togliatti.ru
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений предусмотрена отдельная форма на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Обратная связь».
- Заполните поля «Тема», «Текст сообщения», приложите файлы (по желанию) и нажмите «Отправить».
Ниже – примеры типовых отзывов, полученных в 2025 году (с анонимизацией):
Отзыв № 1 – «Благодарю сотрудников отдела дорожного хозяйства за оперативный ремонт ям на улице Ленина. Работы завершены в течение 24 часов после обращения через личный кабинет.»
Отзыв № 2 – «Служба горячей линии отвечает быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по правилам получения лицензии на такси. Предлагаю добавить FAQ на сайт.»
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан», где можно ознакомиться с ответами руководства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента транспорта Тольятти
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Форма обратной связи
- Реестр отзывов граждан
- Документы и нормативные акты
Краткая памятка
Помните:
- Для экстренных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Все обращения можно отправлять онлайн через личный кабинет – это быстрее и удобнее.
- Запись на личный приём к главе департамента обязательна.
- Отзывы публикуются открыто, а ответы руководства фиксируются в реестре.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8‑8452‑33‑44‑55 или пишите на info@transport.togliatti.ru.