Департамент транспорта и развития дорожной‑транспортной инфраструктуры города Москвы (Дептранс) – отраслевой орган исполнительной власти, подведомственный Правительству Москвы. Департамент реализует государственную политику в сфере транспорта, разрабатывает нормативные акты, контролирует их соблюдение и отвечает за развитие дорожной‑транспортной инфраструктуры столицы.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 119021, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1 |
| Официальный сайт: | https://transport.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑0‑200 (служба «Единый транспортный портал») |
| Приёмная (общие вопросы): | +7 (495) -57‑71‑15 |
| Приёмная (вопросы таксомоторных перевозок): | +7 (499) -65‑26‑09 |
| Электронная почта: | info@transport.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Департамент транспорта» |
Электронная приёмная
Для отправки вопросов, предложений и жалоб в Департамент можно воспользоваться электронной приёмной. Форму заполнить можно в личном кабинете на портале «Единый транспортный портал» или без регистрации, указав контактные данные.
Как отправить сообщение
- Перейдите по ссылке Электронная приёмная Дептранса.
- Выберите тип обращения: вопрос, предложение, жалоба, запрос информации.
- Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail, текст обращения).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Департамента по предварительной записи. Записаться можно через онлайн‑запись или позвонив в приёмную.
График приёма руководства
| Должность | ФИО | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Заместитель мэра по транспорту | Максим Ликсутов | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | +7 (495) -57‑71‑15, liksutov@transport.mos.ru |
| Начальник отдела дорожного строительства | Иванов И.И. | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | +7 (495) -57‑71‑15, ivanov@transport.mos.ru |
Для записи на приём к другим руководителям и специалистам отдела необходимо уточнить контактные данные на официальном сайте в разделе «Контакты».
Структура департамента (отделы)
- Отдел планирования и развития транспортных систем – отвечает за стратегическое планирование, разработку транспортных схем и оценку их эффективности.
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – контролирует проектирование, строительство и ремонт дорог, мостов и тоннелей.
- Отдел регулирования и контроля перевозок – выдаёт лицензии, контролирует соблюдение правил перевозок, в т.ч. такси и общественного транспорта.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддерживает порталы «Единый транспортный портал», мобильные приложения и электронную приёмную.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовое сопровождение всех проектов и взаимодействие с судами.
- Отдел работы с общественностью и обратной связью – собирает отзывы, формирует публикации и проводит разъяснительную работу.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель мэра по транспорту | Максим Станиславович Ликсутов | +7 (495) -57‑71‑15 | liksutov@transport.mos.ru |
| Начальник отдела дорожного строительства | Иван Петрович Иванов | +7 (495) -57‑71‑20 | ivanov@transport.mos.ru |
| Начальник отдела регулирования перевозок | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -57‑71‑30 | kuznetsova@transport.mos.ru |
Отзывы граждан
Сайт Департамента содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить комментарий. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2025‑2026 гг.:
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на запрос о получении разрешения на открытие таксомоторного парка. Процедура заняла всего 5 дней.» – Алексей М., предприниматель.
- «Необходимо ускорить ремонт улицы Тверская, особенно в вечернее время. Пожалуйста, включите её в приоритетный план работ.» – Марина С., житель района.
- «Электронная приёмная работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность прикреплять сканы документов прямо в форме.» – Дмитрий К., пользователь портала.
Для добавления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента транспорта
- Электронная приёмная
- Онлайн‑запись на личный приём
- Госуслуги – личный кабинет
- Отзывы граждан
Как добраться до приёмной
Адрес: 1‑й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1, г. Москва, 119021
На общественном транспорте:
- Метро: станция «Тверская» (линия 1) – выход к Красногвардейскому проезду, 5 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 11, 24, 28, 31 – остановка «Красногвардейский проезд», 2 минут ходьбы.
- Трамвай: маршрут Т1 – остановка «Красногвардейский проезд», 3 минут пешком.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (платная, 30 минут бесплатно).
Приёмная Департамента транспорта и развития дорожной‑транспортной инфраструктуры города Москвы – важный канал коммуникации между гражданами, бизнесом и органом власти. Благодаря множеству способов связи (телефон, электронная почта, онлайн‑приёмная, личный кабинет) каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Не забывайте проверять актуальный график приёма руководства и записываться заранее, чтобы ваш визит прошёл максимально эффективно.