ИНН: 4826044866 (департамент‚ ликвидированный 1 августа 2018 г.)
ИНН (актуальный): 4826129661 – Департамент транспорта г. Липецка (действующий)
Официальный сайт
Основным порталом департамента является http://tklip.ru. На сайте размещена:
- Расписания общественного транспорта Липецка;
- Актуальная информация о дорожных работах и благоустройстве;
- Контактные данные подразделений;
- Форма обратной связи для заявок граждан;
- Личный кабинет (личный прием) для юридических и физических лиц.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Липецк‚ ул. Фрунзе‚ 1 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4742) -3‑33‑33 |
| Дополнительные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@tklip.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑55 55 |
| Личный кабинет (личный приём) | https://tklip.ru/cabinet |
Примечание: Некоторые данные (например‚ телефонные номера отдельных подразделений) могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте.
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан и организаций создан личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявку на подключение к системе электронных билетов;
- Оставить обращение в электронную очередь;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав ИНН/ОГРН и контактный e‑mail.
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@tklip.ru.
Структура департамента (отделы)
- Отдел общественного транспорта – планирование маршрутов‚ контроль за автобусными и маршрутными такси.
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог‚ контроль за дорожными знаками.
- Отдел благоустройства – озеленение‚ содержание тротуаров‚ уличного освещения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – работа с обращениями граждан‚ подготовка нормативных актов.
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель главы администрации по транспорту | Иванов А. В. | +7 (4742) -3‑33‑34 |
| Начальник отдела общественного транспорта | Петрова Е. С. | +7 (4742) -3‑33‑35 |
| Начальник отдела дорожного хозяйства | Смирнов К. Н. | +7 (4742) -3‑33‑36 |
Информация о руководстве актуальна на март 2026 г.; при изменениях проверяйте раздел «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
На сайте раздел «Отзывы» собраны мнения жителей о работе департамента. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю отдел общественного транспорта за быстрое исправление поломки на маршруте № 12. Служба поддержки отреагировала в течение 15 минут!»
- Нейтральный: «Записался на приём онлайн‚ но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом‚ процесс удобный‚ но стоит улучшить пунктуальность сотрудников.»
- Критический: «На сайте часто «падает» раздел расписаний‚ приходится искать информацию в Яндексе. Надеюсь‚ в ближайшее время будет проведена модернизация сервера.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать актуальное расписание автобусов? – Перейдите в раздел «Расписание» или используйте мобильное приложение «Транспорт Липецк».
- Куда обращаться по вопросам дорожных ремонтов? – В отдел дорожного хозяйства: телефон +7 (4742) -3‑33‑35‚ e‑mail road@tklip.ru.
- Можно ли оплатить проезд онлайн? – Да‚ через личный кабинет или мобильное приложение «Транспорт Липецк» (подключение к банковским картам).
- Как подать жалобу на работу водителя? – Заполните форму «Жалоба» или позвоните по горячей линии 8 800 555‑55 55.
Департамент транспорта‚ дорог и благоустройства администрации города Липецка – ключевая структура‚ отвечающая за комфорт передвижения жителей и поддержание дорожной инфраструктуры. Официальный сайт tklip.ru предоставляет полный набор электронных сервисов: расписание‚ личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём и возможность оставить отзыв. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться формой обратной связи на сайте‚ а при необходимости – позвонить на горячую линию;
Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.