Департамент торговли и услуг (ДТУ) Москвы – отраслевой орган исполнительной власти‚ отвечающий за регулирование
торговой деятельности‚ развитие розничных рынков‚ ярмарок‚ фестивалей‚ а также за обеспечение продовольственной
безопасности в столице․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс ДТУ – https://dtu․mos․ru․ На сайте вы найдёте:
- новости и пресс‑релизы;
- перечень предоставляемых услуг;
- интерактивный справочник нормативных актов;
- электронную приёмную и форму обратной связи;
- личный кабинет для предпринимателей и физических лиц․
Руководство департамента
Алексей Алексеевич Немерюк – руководитель Департамента торговли и услуг города Москвы․
Назначен 20 апреля 2012 г․‚ а 14 июня 2017 г․ – министр Правительства Москвы‚ первый заместитель руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы․
Адрес и карта
Юридический адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ 19‚ стр․ 2
Ближайшие станции метро: Пушкинская (≈150 м)‚ Тверская (≈200 м)‚ Чеховская (≈317 м)
Карта: Посмотреть на Яндекс․Картах
Контактные данные
Официальный сайт: dtu․mos․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Телефоны справочных отделов:
- Основной телефон: +7 (495) -77‑84‑48
- Приём граждан (отдел «Личный приём»): +7 (495) -77‑84‑49
Электронная почта: dtu@mos․ru
Социальные сети:
- Telegram: @dtu_moscow
- ВКонтакте: vk․com/dtu_moscow
- Twitter: @dtu_moscow
Личный кабинет
Для предпринимателей и физических лиц предусмотрена электронная приёмная и личный кабинет на портале
mos․ru․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявку на получение лицензии или разрешения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные уведомления о предстоящих проверках;
- Вести переписку с сотрудниками департамента․
Для входа используйте ваш логин/пароль от портала «Госуслуги» или «Мой Москвич»․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по записи․ Записаться можно:
- через форму «Электронная приёмная»;
- по телефону +7 (495) -77‑84‑49;
- в личном кабинете на портале mos․ru․
График работы приёма
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
Сб‚ Вс‚ праздничные дни: приём закрыт
Отделы департамента
Структура ДТУ включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ надзор за розничной продажей алкоголя;
- Отдел развития рынков и ярмарок – организация и поддержка рынков‚ ярмарок‚ фестивалей;
- Отдел потребительского рынка – защита прав потребителей‚ контроль качества товаров;
- Отдел конкурентной политики – развитие конкуренции‚ контроль над монополизацией;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента․
Отзывы граждан и предпринимателей
Иван Петров‚ владелец сети кафе: «Электронная приёмная ДТУ значительно ускорила процесс получения лицензии․ Всё удобно – от подачи заявки до получения ответа в личном кабинете»․
Мария Сидорова‚ потребитель: «При обращении в горячую линию меня быстро перенаправили к нужному специалисту‚ получили разъяснение по правам потребителей»․
Алексей Кузнецов‚ предприниматель: «Личный приём в ДТУ требует предварительной записи‚ но в день приёма всё проходит без задержек․ Оценка – 4‚5/5»․
Как связаться с Департаментом
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно);
- Отправить письмо на dtu@mos․ru;
- Оставить сообщение в Электронной приёмной на сайте dtu․mos․ru;
- Записаться на личный приём через личный кабинет mos․ru;
- Посетить офис по адресу: ул․ Тверская‚ 19‚ стр․ 2‚ в рабочие часы․
Департамент торговли и услуг города Москвы – современный государственный орган‚ предоставляющий широкий спектр
услуг как предпринимателям‚ так и обычным гражданам․ Благодаря удобному личному кабинету‚ электронной приёмной и
чётко организованному графику приёма взаимодействие с департаментом стало максимально простым и прозрачным․
© 2026 Департамент торговли и услуг города Москвы․ Все права защищены․