Департамент Томской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона. Он отвечает за развитие инновационной деятельности, поддержку предпринимательства, социальную политику и многие другие направления, важные для жителей Томска и Томской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в департамент: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.tomsk;gov.ru/department
На сайте размещена актуальная информация о деятельности департамента, новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений онлайн.
Контакты для обращений
- Главный телефон: +7 (3822) -‑55‑55‑55
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@tomsk.gov.ru
- Факс: +7 (3822) -‑55‑55‑56
- Почтовый адрес: 634041, г. Томск, ул. Советская, 12
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с департаментом каждый житель может воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги»:
- Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт.
- В разделе «Электронные услуги» найдите подраздел «Департамент Томской области».
- Выберите нужную услугу (подача заявления, проверка статуса, запись на приём и т.д.).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- По телефону +7 (3822) -‑55‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Запись на приём к сотруднику».
- Лично в приемной: ул. Советская, 12, офис 3.
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел инновационной деятельности и предпринимательства – поддержка стартапов, грантовые программы, развитие технопарков.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, развитие промышленного комплекса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -‑55‑55‑10 | ivanov.sp@tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – инновации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3822) -‑55‑55‑11 | kuznetsova.ev@tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3822) -‑55‑55‑12 | smirnov.am@tomsk.gov.ru |
Как оставить отзыв / подать жалобу
Граждане могут выразить своё мнение о работе департамента через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.tomsk.gov.ru/department/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@tomsk.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующий отдел.
- Личный приём – в приемной можно подать письменный отзыв лично руководителю отдела.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах гражданин получает уведомление по указанному в заявке способу связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о поддержке предпринимательства? – Подать заявление через Личный кабинет на портале «Госуслуги» или лично в отдел инновационной деятельности.
- Можно ли записаться на приём онлайн без регистрации? – Нет, для онлайн‑записи необходимо авторизоваться в системе «Госуслуги».
- Какие документы нужны для обращения в отдел социальной политики? – Паспорт, СНИЛС и, в зависимости от вопроса, дополнительные справки (например, о доходах).
- Где можно узнать о текущих грантовых программах? – На официальном сайте в разделе «Инновации и гранты» и в соцсетях департамента.
Департамент Томской области открывает широкие возможности для взаимодействия с гражданами и бизнесом. Благодаря современному официльному сайту, горячей линии, личному кабинету и прозрачному графику приёма каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Не стесняйтесь пользоваться всеми доступными каналами – ваш голос важен для улучшения работы органов власти.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.