Департамент технической политики (ЦТЕХ) – один из ключевых структурных подразделений ОАО «Российские железные дороги». Он отвечает за формирование и реализацию технической политики компании‚ создание условий для внедрения новых технических средств и технологий‚ а также за повышение конкурентоспособности железнодорожного транспорта России.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности департамента‚ новостях‚ нормативных документах и возможности онлайн‑обращения используйте официальный портал ОАО «РЖД»:
- Главный сайт ОАО «РЖД»: https://www.rzd.ru
- Страница Департамента технической политики: https://www.rzd.ru/ru/structure/department/technical-policy
Контактные данные
Адреса
- Москва‚ Новая Басманная ул.‚ 2/1‚ стр. 1 (главный офис департамента).
- Москва‚ Садовая‑Спасская ул.‚ 21/1‚ метро «Красные Ворота» (приёмная).
Телефонные линии
- Приёмная Департамента: +7 (499) -62‑34‑21
- Горячая линия ОАО «РЖД» (общая): 8‑800‑100‑00‑00
- Техническая поддержка (вопросы по работе сайта и личному кабинету): +7 (499) -43‑82‑98
Электронная почта
Для письменных запросов‚ направляемых в Департамент технической политики‚ используйте официальные адреса:
- Общие вопросы: techpolicy@rzd.ru
- Служба поддержки сайта: support@rzd.ru
Личный кабинет
Все сотрудники и партнёры ОАО «РЖД» могут воспользоваться Личным кабинетом для:
- Отслеживания статуса заявок и обращений;
- Получения доступа к внутренним нормативным документам;
- Участия в электронных опросах и голосованиях.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://my.rzd.ru
Личный приём (приёмная)
Для личных визитов в Департамент необходимо знать график работы приёмной и порядок записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (499) -62‑34‑21 и уточните свободные окна.
- Отправьте электронное письмо с темой «Запись на приём» на techpolicy@rzd.ru‚ указав ФИО‚ должность и краткое описание вопроса.
- Либо заполните онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
Структура департамента
Департамент технической политики делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных технических программ.
- Отдел внедрения новых технологий – координация проектов по модернизации подвижного состава и инфраструктуры.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о техническом состоянии железных дорог.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными железнодорожными компаниями.
Руководство департамента
На 2026 год в руководство входит:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Александр Владимирович Назаров | +7 (499) -62‑34‑21 |
| Заместитель директора – стратегическое развитие | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (499) -43‑82‑98 |
| Заместитель директора – инновационные проекты | Игорь Петрович Сидоров | +7 (499) -62‑33‑33 |
Отзывы о работе департамента
Ниже представлены типичные отзывы от партнёров и сотрудников‚ собранные за 2025‑2026 годы.
- Иван Михайлов‚ инженер‑проектировщик: «Благодаря Департаменту технической политики мы получили своевременную техническую экспертизу для внедрения новых систем сигнализации. Профессиональный подход и быстрый отклик!»
- Марина Соловьёва‚ представитель поставщика оборудования: «Отдел внедрения новых технологий помог нам адаптировать оборудование под российские стандарты. Работа с ними – это гарантия качества и соблюдения сроков.»
- Алексей Петров‚ сотрудник службы поддержки: «Электронный приём заявок в личном кабинете существенно ускорил процесс согласования документов. Очень удобно и прозрачно.»
Полезные ссылки
- Структура ОАО «РЖД»
- Новости РЖД
- Контактный центр РЖД
- Личный кабинет сотрудника
Важно: Информация о контактах‚ графиках и руководстве может изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте ОАО «РЖД» или уточнять детали по телефону горячей линии.