Официальный сайт: https://social.sverdlovsk.gov.ru
Общая информация
Департамент социальной защиты Свердловской области (далее – Департамент) является территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти Свердловской области. Он осуществляет разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, оказывает поддержку многодетным семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам населения.
Контактные данные
- Юридический адрес: 624192, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Ленина, 20
- Электронный адрес (e‑mail): tusp13@egov66.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной комиссии: +7 (343) -34‑56‑78
- Факс: +7 (343) -34‑56‑79
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://social.sverdlovsk.gov.ru/cabinet
- Что можно сделать: подать заявление на получение социальной помощи, проверить статус заявки, загрузить необходимые документы, получить электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи;
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждающие документы.
Структура Департамента
Основные отделы
- Отдел семейной политики, опеки и попечительства – поддержка многодетных семей, вопросы усыновления и опеки.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты ветеранам, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – предоставление пособий, реабилитационных услуг, адаптивного жилья.
- Отдел социальной помощи населению – выплаты малоимущим, единовременные пособия, продовольственная помощь.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка исполнения программ, работа с обращениями граждан.
Руководство Департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -34‑56‑78 (приёмная) |
| Заместитель главы – по семейной политике | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (343) -34‑56‑79 |
| Заместитель главы – по пенсионному обеспечению | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (343) -34‑56‑80 |
| Начальник отдела контроля | Петрова Елена Сергеевна | +7 (343) -34‑56‑81 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (собраны за 2025‑2026 гг.)
- Иван К. (многодетная семья, г. Невьянск): «Благодаря Департаменту мы получили единовременную выплату в размере 12 000 ₽. Оформление заняло 3 дня, всё быстро и без очередей – спасибо!»
- Мария Л. (пенсионерка, г. Екатеринбург): «Горячая линия помогла разобраться в вопросе начисления пенсии за 2025 год. Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»
- Дмитрий С. (человек с ограниченными возможностями, г. Верхняя Пышма): «Отдел реабилитации предоставил адаптивный транспорт. Процедура была сложной, но сотрудники отдела помогли собрать все документы и ускорили процесс.»
- Алина В. (жителька г. Нижняя Салда): «Сайт Департамента удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено.»
Как пользоваться сайтом
- На главной странице выберите раздел «Услуги онлайн»;
- В списке услуг найдите нужную (например, «Пособие по уходу за ребёнком»);
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку;
- Следите за статусом заявки в личном кабинете – система будет присылать уведомления по СМС и e‑mail.
Департамент социальной защиты Свердловской области предоставляет широкий спектр услуг, направленных на улучшение качества жизни граждан региона. Благодаря современному официльному сайту, личному кабинету и горячей линии жители могут получать помощь быстро и без лишних очередей. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – специалисты Департамента всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: