Департамент социальной политики – функциональный орган администрации города Пермь‚ который осуществляет социальную поддержку населения‚ реализует государственную семейную политику‚ оказывает помощь отдельным категориям граждан и организует оздоровительные мероприятия для детей.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.gorodperm.ru
- Электронный адрес (общий): info@perm.permkrai.ru
- Электронный адрес (для юридических лиц): agp@perm.permkrai.ru
- Горячая линия (единый социальный телефон): 7 (3522) -4‑17‑70 (для Курганской области) – в Пермском департаменте аналогичный номер: 212‑88‑86
- Телефон справочного отдела (приём граждан): 236‑10‑36‚ 244‑30‑90‚ 244‑33‑13‚ 244‑21‑21
- Телефон администрации (общий): (342) -17‑33‑17
- Факс: 212‑88‑86
Адреса
- Главный офис департамента: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Газеты «Звезда»‚ 9
- Приём граждан (отдел по работе с гражданами): Комсомольский проспект‚ 71
- Адрес администрации города Пермь (для справки): 614000‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 23
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного обращения в Департамент социальной политики граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет (требуется регистрация).
- В кабинете можно:
- Отправить электронное обращение;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копии документов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Специалисты отдела по работе с гражданами принимают обращения только по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 13:48 – 18:00 | 236‑10‑36‚ 244‑30‑90 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 13:48 – 18:00 | 244‑33‑13‚ 244‑21‑21 |
Записаться можно‚ позвонив по любому из указанных выше номеров или отправив заявку через личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел социальной поддержки населения – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ малоимущими.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей‚ материнства и отцовства.
- Отдел охраны здоровья граждан – взаимодействие с медицинскими учреждениями‚ реализация программ бесплатного медицинского обслуживания.
- Отдел детского отдыха и оздоровления – организация детских лагерей‚ кружков‚ спортивных секций;
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник департамента | Овсянникова Юлия Анатольевна |
| Заместитель начальника | Зорина Елена Леонидовна |
| Заместитель начальника | Зотина Татьяна Леонидовна |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент социальной политики собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ссылки на формы для оставления собственного мнения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию за выслугу лет – благодарю сотрудников отдела»;
- «Отличный сервис в личном кабинете‚ всё удобно и понятно».
- Конструктивные замечания:
- «Сложно записаться на приём в будние дни – стоит увеличить количество слотов»;
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в онлайн‑режиме».
Оставить свой отзыв можно по ссылке: Форма обратной связи.
Краткая справка
Департамент социальной политики города Пермь осуществляет:
- Формирование и развитие муниципальной системы социальной поддержки.
- Осуществление мероприятий в сфере охраны здоровья граждан.
- Участие в реализации государственной семейной политики.
- Выплату пенсий за выслугу лет муниципальным служащим.
- Организацию оздоровления‚ отдыха и занятости детей.
Все вопросы‚ связанные с социальной поддержкой‚ можно решить‚ обратившись по указанным выше контактам.