Департамент социального развития ХМАО‑Югры (далее – Депсоцразвития) является исполнительным органом государственной власти Ханты‑Мансийского автономного округа – Югры. Он реализует единую государственную политику в сфере социальной защиты‚ опеки‚ попечительства‚ поддержки семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых групп населения.
Официальный сайт
Главный портал Департамента – https://www.hmao.ru/depsoct. На сайте доступны:
- Интерактивные сервисы (запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн‚ проверка статуса обращения).
- Полный перечень государственных услуг и формуляров.
- Актуальные новости и анонсы мероприятий.
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 629001‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Мира‚ 14 |
| Почтовый адрес | 629001‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Мира‚ 14 |
| Телефон (приёмная) | +7 (346) -77‑34‑00 |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | info@hmao.ru |
| Личный кабинет (интерактивный сервис) | https://lk.hmao.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
| Служба поддержки (чат) | На официальном сайте в правом нижнем углу – «Онлайн‑чат» 24/7. |
График работы приёмной и личного приёма руководства
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота‚ воскресенье – выходные‚ но горячая линия работает круглосуточно.
- Приём граждан руководством (директор Депсоцразвития) – по предварительной записи.
Подразделения (отделы) Департамента
- Управление социальной защиты населения – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей.
- Управление опеки и попечительства – работа с детьми-сиротами‚ подопечными.
- Управление труда и занятости – содействие в трудоустройстве и переобучении.
- Управление развития социальной инфраструктуры – строительство и модернизация соцучреждений.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Сергей Иванович Петров | +7 (346) -77‑34‑01 |
| Заместитель директора – социальная защита | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (346) -77‑34‑02 |
| Заместитель директора – опека и попечительство | Алексей Михайлович Соколов | +7 (346) -77‑34‑03 |
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Электронная приемная – заполнить форму на сайте https://www.hmao.ru/depsoct/obrascheniya.
- Личный кабинет – после регистрации в системе Личный кабинет можно отправить заявление‚ приложить сканы документов и отследить статус.
- Почтовое отправление – направить письмо с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения на адрес: 629001‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Мира‚ 14.
- Телефонный звонок – позвонить в приёмную (277‑34‑00) в рабочее время.
- Горячая линия 8‑800‑200‑30‑30 – круглосуточно‚ в т.ч. для экстренных вопросов.
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ г. Сургут :
«Обратился в Департамент по вопросу получения субсидии на оплату ЖКХ. Через личный кабинет получил ответ в течение 3 дней‚ всё оформилось без очередей. Спасибо за быстрый сервис!»
Владимир Сидоров‚ г. Ханты‑Мансийск :
«Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой‚ она удобнее.»
Мария Кузнецова‚ г. Югорск :
«Провели открытый диалог «Точка роста» – очень полезно для молодых семей. Информация была доступна‚ а QR‑коды упростили процесс регистрации.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты Департамента
- Перечень государственных услуг
- Новости и анонсы
- Агентство социального благополучия населения Югры (asbnhmao.ru)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой удобный канал – Департамент социального развития ХМАО‑Югры всегда готов помочь.