Департамент Смоленской области по внутренней политике – орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию региональной политики в сфере общественного порядка, профилактики правонарушений, взаимодействия с гражданами и общественными организациями.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе департамента, публикаций нормативных актов, а также доступа к электронным сервисам, используйте официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://www.smolensk.gov.ru/internalpolicy
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Нормативные документы
- Электронные услуги (личный кабинет)
- Контакты и реквизиты
- Отделы и подразделения
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 214008, Смоленская область, г. Смоленск, площадь Ленина, д. 1 |
| Телефон (общий): | +7 (4812) -5‑00‑55 |
| Горячая линия: | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Электронная почта: | internalpolicy@smolensk.gov.ru |
| Факс: | +7 (4812) -5‑00‑56 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- https://www.smolensk.gov.ru/internalpolicy/lk
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Получать ответы от специалистов департамента;
- Записываться на личный приём.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись через сайт или по телефону |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Позвонив в приемную по телефону +7 (4812) -5‑00‑55.
Структура департамента – отделы
- Отдел профилактики правонарушений – разработка программ профилактики, работа с молодежью.
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением общественного порядка, взаимодействие с правоохранительными органами.
- Отдел взаимодействия с гражданами и общественными организациями – приём и рассмотрение обращений, работа с НКО.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
Руководство департамента
| Директор департамента | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по общественному порядку | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Марина Алексеевна |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта:
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на электронное обращение. Справка получена в течение 2 дней.»
- Алексей М. – «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, консультант подробно ответил на вопросы.»
- Светлана П. – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, помог решить проблему с нарушением общественного порядка в моём районе.»
- Владимир Д. – «Отдел аналитики предоставил нужные статистические данные для моего исследования, всё в полном объёме и в срок.»
Как пользоваться электронными сервисами департамента
Для удобства граждан департамент предлагает следующие онлайн‑услуги:
- Электронные обращения – заполнение формы на сайте, прикрепление документов, отслеживание статуса.
- Запись на личный приём – выбор даты и времени, получение подтверждения на e‑mail.
- Получение справок и выписок – запрос через личный кабинет, автоматическая генерация PDF‑документа.
- Подписка на новости – рассылка актуальных новостей и изменений в нормативных актах.
Департамент внутренней политики Смоленской области активно использует цифровые инструменты для взаимодействия с населением. Официальный сайт https://www.smolensk.gov.ru/internalpolicy – главный портал, где можно получить всю необходимую информацию, подать обращение, записаться на приём и следить за выполнением своих запросов.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию ###-###-#### или пишите на электронную почту internalpolicy@smolensk.gov.ru. Департамент готов к диалогу и стремится обеспечить безопасность и порядок в регионе.