Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы (ДПиООС) отвечает за контроль за состоянием природных ресурсов, мониторинг загрязнений и реализацию экологической политики столицы. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о личном приёме, графиках работы, руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://dpr.mos.ru
- Горячая линия (единая справочная служба города Москвы): (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела экологического контроля Юго‑Западного административного округа: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@dpr.mos.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Профсоюзная, 41
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Электронная Москва»; Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или «Мой профиль».
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает граждан в режиме личного приёма по предварительной записи.
- Куда записываться: через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Профсоюзная, 41, кабинет 3‑02.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Приём в субботу и в праздничные дни не осуществляется.
Структура департамента Отделы и их функции - Отдел экологического контроля Юго‑Западного административного округа – мониторинг загрязнений, проверка соблюдения экологических норм.
- Отдел охраны природных территорий – управление парками, скверами и зелёными зонами.
- Отдел мониторинга качества воздуха и воды – сбор и анализ данных о состоянии атмосферы и водных объектов.
- Отдел разработки экологической политики – подготовка нормативных актов и программ по снижению загрязнений.
- Отдел информационно‑просветительской работы – взаимодействие с общественностью, проведение кампаний и публикаций.
Руководство департамента - Бочкарёв А. Ю. – заместитель мэра Москвы по градостроительной политике и строительству, руководитель ДПиООС.
- Иванова Е. В. – первый заместитель директора Департамента.
- Смирнов П. А. – начальник отдела экологического контроля Юго‑Западного административного округа.
Как оставить отзыв
- Отдел экологического контроля Юго‑Западного административного округа – мониторинг загрязнений, проверка соблюдения экологических норм.
- Отдел охраны природных территорий – управление парками, скверами и зелёными зонами.
- Отдел мониторинга качества воздуха и воды – сбор и анализ данных о состоянии атмосферы и водных объектов.
- Отдел разработки экологической политики – подготовка нормативных актов и программ по снижению загрязнений.
- Отдел информационно‑просветительской работы – взаимодействие с общественностью, проведение кампаний и публикаций.
Руководство департамента - Бочкарёв А. Ю. – заместитель мэра Москвы по градостроительной политике и строительству, руководитель ДПиООС.
- Иванова Е. В. – первый заместитель директора Департамента.
- Смирнов П. А. – начальник отдела экологического контроля Юго‑Западного административного округа.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:
- Сайт Департамента – раздел «Обратная связь».
- Портал «Электронная Москва» – личный кабинет.
- Социальные сети: Facebook, ВКонтакте.
- Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу Профсоюзная, 41.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников Департамента за оперативный отклик на сообщение о загрязнении реки Сетуни. Проблема была решена в течение суток, а сотрудники предоставили подробный отчет о проведённых мерах. Профессионализм на высоте!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как сообщить о загрязнении? Позвонить по горячей линии (495) -77‑77‑77, отправить сообщение через форму «Сообщить о правонарушении» на сайте или написать на электронный адрес info@dpr.mos.ru.
- Можно ли подать заявление онлайн? Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления о нарушении экологических норм.
- Какие документы нужны для обращения в личный приём? Паспорт гражданина, копия заявления (если оно уже подавалось онлайн) и, при необходимости, подтверждающие материалы (фото, видеозапись, результаты измерений).
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – до 30 календарных дней. В случае экстренных ситуаций срок сокращается до 5 дней.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dpr.mos.ru |
| Горячая линия | (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | info@dpr.mos.ru |
| Адрес | 125009, г. Москва, ул. Профсоюзная, 41 |
| Личный кабинет | portal.mos.ru |
| Личный приём | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 (по записи) |
Департамент природопользования и охраны окружающей среды г. Москва – ключевой орган, отвечающий за экологическую безопасность столицы. Благодаря единой справочной службе (горячей линии) и широкому набору онлайн‑инструментов граждане могут быстро и удобно сообщать о проблемах, получать консультации и отслеживать статус своих обращений. Регулярные отзывы и открытость руководства позволяют поддерживать высокий уровень доверия к работе департамента.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в решении экологической проблемы, используйте указанные контакты – ваш голос будет услышан!