Департамент полиции Восточно‑Казахстанской области (далее – ДП ВКО) является территориальным подразделением Министерства внутренних дел Республики Казахстан. Он осуществляет охрану общественного порядка, профилактику преступности, расследование уголовных дел, контроль за дорожным движением и другие функции, предусмотренные законодательством РК.
Официальный сайт ДП ВКО
URL: http://vko-police.kz
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, содержит новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, форма обратной связи) и справочную информацию о работе подразделения.
Контактные данные для обращений
Горячая линия (экстренные вызовы)
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24 × 7).
Телефонные справочные линии
- Главный телефон ДП ВКО: +7 (7222) -5‑55‑55
- Служба приёма граждан (приёмная): +7 (7222) -5‑55‑56
- Транспортный отдел (дорожная полиция): +7 (7222) -5‑55‑57
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий: +7 (7222) -5‑55‑58
Электронная почта
- Общий адрес: info@vko-police.kz
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@vko-police.kz
Личный кабинет (электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://vko-police.kz/cabinet
- Регистрация производится через ЕГИИС (Единый государственный идентификационный сервис) или с помощью мобильного телефона.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
Адрес: проспект Шәкәрім (Шакарим) -, г. Усть‑Каменогорск, Восточно‑Казахстанская область, 070000, Республика Казахстан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (7222) -5‑55‑56.
Структура Департамента (отделы)
- Управление административной полиции – контроль за соблюдением общественного порядка, работа с массовыми мероприятиями.
- Управление дорожной полиции – контроль за дорожным движением, проверка технического состояния ТС, расследование ДТП.
- Управление уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с розыскными бюллетенями.
- Управление профилактики преступности – работа с несовершеннолетними, профилактические программы, взаимодействие с общественными организациями.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, работа с запросами СМИ.
Руководство Департамента (на 2026 год)
- Начальник Департамента полиции ВКО – Сагат Мадиев (назначен приказом МВД РК от ).
- Заместитель начальника – Ерлан Омарбеков.
- Начальник управления административной полиции – Алексей Петров.
- Начальник управления дорожной полиции – Нурислам Сулейменов.
- Начальник управления уголовного розыска – Гульнара Касымова.
Как оставить отзыв / предложение
Граждане могут высказать своё мнение о работе ДП ВКО следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: http://vko-police.kz/feedback.
- По электронной почте obraschenia@vko-police.kz (в теме письма укажите «Отзыв»).
- По телефону горячей линии 102 (можно оставить голосовое сообщение).
- Лично в приёмной Департамента в рабочие часы.
Все отзывы фиксируются в системе Электронный реестр обращений граждан и рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о несудимости?
Запрос оформляется через личный кабинет https://vko-police.kz/cabinet. После подачи заявления справка готовится в течение 5‑7 рабочих дней и может быть получена в отделе административной полиции.
Куда обращаться при ДТП?
Для регистрации ДТП необходимо вызвать дорожную полицию по телефону +7 (7222) -5‑55‑57 или вызвать службу 102. При невозможности вызвать полицию на месте, обращайтесь в приёмную ДП ВКО в рабочие часы.
Можно ли подать заявление о преступлении онлайн?
Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма «Заявление о совершении преступления». После отправки заявления вам будет присвоен номер, по которому можно отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Как узнать о предстоящих профилактических акциях?
Информация публикуется в новостном блоке сайта, а также в официальных соцсетях ДП ВКО (Facebook, Instagram, Telegram‑канал t.me/vko_police).
Департамент полиции Восточно‑Казахстанской области активно использует цифровые сервисы для упрощения взаимодействия с гражданами. Официальный сайт vko-police.kz – главный портал, где можно получить всю необходимую информацию, подать заявление, записаться на приём и оставить отзыв. При возникновении неотложных ситуаций всегда используйте горячую линию 102 или звоните в приёмную по указанным телефонам.
Дата актуализации информации: . Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Министерства внутренних дел Республики Казахстан.