Департамент по труду и социальной защите населения (далее – Департамент) – это государственный орган,
отвечающий за реализацию политики в сфере трудовых отношений, занятости, социальной защиты,
а также за контроль за соблюдением трудового законодательства. На официальном сайте
Департамента можно получить всю необходимую информацию о предоставляемых услугах,
подать заявления онлайн и ознакомиться с актуальными новостями.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.dtr.mos.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@dtr.mos.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.dtr.mos.ru |
| Адрес (личный приём) | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 |
Как попасть в личный кабинет?
1. Перейдите по ссылке https://lk.dtr.mos.ru.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт, указав ИНН/СНИЛС.
3. В личном кабинете доступны услуги: подача заявлений на пособия, запись на приём, проверка статуса заявок,
получение выписок и многое другое.
Личный приём (офисные услуги)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑й этаж.
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные
Как записаться на приём?
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200, указав ФИО и цель обращения.
- Лично в офисе – в порядке живой очереди (рекомендуется заранее уточнить наличие свободных мест).
Структура Департамента
В Департаменте работает несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проверка условий труда.
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, организация профессионального обучения.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, поддержка многодетных семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел жилищных вопросов – защита прав граждан в сфере аренды и покупки жилья.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович | ivanov@dtr.mos.ru |
| Заместитель директора – по трудовым отношениям | Петрова Мария Сергеевна | petrova@dtr.mos.ru |
| Заместитель директора – по социальной защите | Сидоров Алексей Николаевич | sidorov@dtr.mos.ru |
Отзывы граждан
Сайт Департамента имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе службы.
Средний рейтинг
4,3 из 5 (на основе 1 842 отзывов).
Что отмечают положительно
- Быстрая реакция горячей линии.
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения офиса.
- Профессиональная работа сотрудников отдела социальной защиты.
Что требуют улучшить
- Сократить время ожидания в живой очереди в офисе.
- Увеличить количество онлайн‑чатов с консультантами.
- Обновить информацию о графиках работы отдельных отделов.
Все отзывы доступны по ссылке: https://www.dtr.mos.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Новости Департамента
- Нормативные правовые акты
- Госуслуги – Департамент труда и соцзащиты
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту
или записаться на приём через личный кабинет. Департамент стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и качественный сервис.