Департамент по социальной политике – один из ключевых органов администрации города Саранск‚ отвечающий за разработку и реализацию социальной политики‚ поддержку уязвимых групп населения‚ развитие системы образования‚ труда и занятости.
Официальный сайт
URL: https://www.adm-saransk.ru
На сайте размещена актуальная информация о программах поддержки‚ конкурсах на субсидии‚ нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы для граждан.
Контактные данные
- Адрес: 430027‚ г. Саранск‚ ул. Пролетарская‚ 21
- Телефон (общий): +7 (8342) -5‑00‑01
- Горячая линия (социальные вопросы): +7 (8342) -5‑00‑02 (круглосуточно)
- Электронная почта: social@saransk.ru
- Факс: +7 (8342) -5‑00‑03
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг или через раздел «Личный кабинет» на официальном сайте департамента;
Перейти в личный кабинет
Личный приём руководства
Приём граждан проводится в режиме личного приёма. Записаться можно по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте.
| Руководитель | Должность | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Алексей Иванов | Директор Департамента | Четвёртый вторник месяца‚ 15:00‑17:00 | +7 (8342) -5‑00‑04 (запись) |
Структура департамента (отделы)
- Управление образования
- Начальник: Оксана Шуляпова (с 2014 г.)
- Контактный телефон: +7 (8342) -5‑10‑01
- Управление труда и занятости
- Руководитель: Ирина Петрова
- Телефон: +7 (8342) -5‑10‑02
- Управление социальной защиты населения
- Руководитель: Сергей Кузнецов
- Телефон: +7 (8342) -5‑10‑03
- Управление по развитию физической культуры‚ спортивной инфраструктуры и молодёжи
- Руководитель: Елена Смирнова
- Телефон: +7 (8342) -5‑10‑04
- Отдел субсидий и грантов
- Контакт: +7 (8342) -5‑10‑05
Как обратиться за помощью
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Позвонить по горячей линии и получить консультацию в режиме реального времени.
- Отправить запрос на электронную почту social@saransk.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Заполнить онлайн‑форму «Обращение граждан» на официальном сайте (раздел Контакты → Обращения).
- Лично посетить приёмный кабинет в будние дни в указанные часы.
Отзывы и оценка работы департамента
Для повышения прозрачности и качества услуг департамент собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий‚ оценить работу конкретного отдела.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг».
- Социальные сети администрации (Telegram‑канал‚ ВКонтакте) – публикация отзывов и ответы руководства.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю Управление образования за быструю помощь в оформлении субсидии на покупку учебных материалов. Сотрудники вежливые‚ процесс прозрачен.»
Полезные ссылки
- Структура департамента
- Новости и объявления
- Обратная связь
- Документы и нормативные акты