Департамент по образованию города Москвы (далее – Департамент) – государственное учреждение‚ отвечающее за разработку и реализацию образовательной политики в столице‚ контроль качества обучения в школах‚ детских садах и иных образовательных учреждениях‚ а также за поддержку инновационных проектов в сфере образования.
Официальный сайт
URL: https://education.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и нормативные документы;
- Электронные сервисы (запись в школу‚ подача заявлений‚ проверка успеваемости и др.);
- Интерактивную карту школ и детских садов Москвы;
- Раздел «Личный кабинет» для родителей и педагогов.
Контактные данные Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Время работы операторов: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Приёмная Департамента – +7 (495) -23‑00‑00 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑00‑01
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -23‑00‑02
- Служба поддержки электронных сервисов – +7 (495) -23‑00‑03
Электронная почта
Общий адрес: info@education.mos.ru
Для обращений граждан: obrat@education.mos.ru
Личный кабинет (личный кабинет пользователя)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на https://education.mos.ru/lk;
- Ввести логин и пароль‚ полученные после регистрации в системе «Госуслуги»;
- В кабинете доступны функции: запись ребёнка в школу‚ просмотр успеваемости‚ подача заявлений‚ оплата услуг и др.
Личный приём (приёмные Департамента) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Адрес приёмных - Главный приёмный отдел – ул. Тверская‚ 12‚ г. Москва‚ 125009.
- Региональные приёмные (по административным округам) – список и адреса доступны в разделе «Контакты» официального сайта.
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте https://education;mos.ru/record;
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Лично в любой приёмной‚ заполнив бланк «Запрос на приём».
Структура Департамента – основные отделы - Отдел школьного образования – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
- Отдел дошкольного образования – вопросы организации работы детских садов.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений‚ дистанционного обучения.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ‚ повышение квалификации педагогов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка оборудования и учебных материалов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Департамента.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑10 | director@education.mos.ru |
| Заместитель директора – школьное образование | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑00‑11 | school@education.mos.ru |
| Заместитель директора – дошкольное образование | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑12 | preschool@education.mos.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов производится в разделе «Отзывы» официального сайта. Ниже – несколько типовых примеров:
- Ирина Петрова‚ родитель ученика 5‑го «Б» класса – «Благодарю Департамент за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Онлайн‑запись прошла без проблем‚ а сотрудники приёмного отдела помогли собрать необходимые документы».
- Алексей Смирнов‚ учитель начальных классов – «Отдел методической поддержки организовал серию вебинаров по использованию цифровых платформ в дистанционном обучении. Очень полезно!».
- Мария Кузнецова‚ воспитатель детского сада – «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о новых санитарных нормах. Оценка 5/5».
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://education.mos.ru/feedback.
Как получить помощь
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с образованием в Москве‚ используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на obrat@education.mos.ru с указанием ФИО‚ контактов и краткого описания проблемы.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑форму и посетите приёмную в назначенный день.
- Воспользуйтесь чат‑ботом на главной странице сайта – он поможет найти нужный раздел и оформить запрос.