Департамент опеки и попечительства Самарской области – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль и поддержку опеки над несовершеннолетними и взрослыми, нуждающимися в
социальной защите. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://opk.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии: +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: opk@samararegion.ru
- Факс: +7 (846) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 447900, г. Самара, ул. Пушкинская, 12
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения справок в режиме онлайн
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
При первом входе используйте ИНН или СНИЛС, а также подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел Запись на приём на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите цель обращения (заявление, консультация, подача документов и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура департамента (отделы)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – контроль за соблюдением прав детей, работа с приемными семьями.
- Отдел опеки над взрослыми – поддержка пожилых и инвалидов, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам семейного права, защита интересов подопечных в суде.
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение процедур усыновления.
- Отдел социального мониторинга – проведение проверок условий проживания подопечных.
- Отдел кадров и административного обеспечения – работа с персоналом, документооборот.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑70 | ivanov.sp@samararegion.ru |
| Заместитель директора – отдел опеки над несовершеннолетними | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (846) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@samararegion.ru |
| Заместитель директора – отдел опеки над взрослыми | Петров Андрей Михайлович | +7 (846) -23‑45‑72 | petrov.am@samararegion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
Мария, 34 года: «Благодарю сотрудников отдела опеки за быструю помощь в оформлении приемной семьи. Всё прошло без задержек, а консультанты отвечали на все вопросы подробно».
Дата:
Алексей, 68 лет: «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с получением ежемесячных выплат. Оперативно и вежливо».
Дата:
Ирина, 27 лет: «Записалась на приём через личный кабинет, получила подтверждение в течение 5 минут. В отделе усыновления меня встретили профессионально».
Дата:
Полезные ссылки
- База нормативных актов и форм документов
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и онлайн‑чат
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Департамент опеки Самары стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и квалифицированную поддержку.