Департамент общественной безопасности (ДОБ) – один из ключевых органов администрации Тольятти, отвечающий за
гражданскую оборону, противодействие чрезвычайным ситуациям, профилактику правонарушений и борьбу с коррупцией.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальный сайт, контактные данные, график приёма,
структура подразделений, руководство и отзывы жителей.

Официальный сайт

URL: http://www.tgl.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности департамента, нормативные документы, а также
интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения справок онлайн.

Контактные данные для обращений

• Адрес (главный офис): г. Тольятти, пл. Свободы, 4
• Адрес (приёмный пункт): г. Тольятти, ул. Белорусская, 33
• Телефон (приём граждан): +7 (8482) -4‑31‑42
• Факс: +7 (8482) -4‑36‑66
• Электронная почта: info@tgl.ru
• Горячая линия (неотложные вопросы): 112 (общероссийская экстренная служба) и
  +7 -482 054‑00‑00 (служба поддержки ДОБ)
• Техническая поддержка сайта: support@portaltgl.ru

Личный кабинет и онлайн‑обращения

На официальном портале www.tgl.ru каждый пользователь может:

1. Зарегистрироватся в Личном кабинете (раздел «Гражданин» → «Регистрация»).
2. Отправить электронное обращение в департамент.
3. Отследить статус рассмотрения заявки.
4. Получить электронные копии нормативных актов и справок.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в два сменных режима, чтобы обеспечить удобный доступ к специалистам департамента.

График приёма

День недели	Время приёма	Перерыв	Место
Понедельник – Пятница	08:00 – 12:00	12:00 – 13:00	ул. Белорусская, 33, кабинет 1
Понедельник – Пятница	13:00 – 17:00	—	ул. Белорусская, 33, кабинет 2
Суббота	09:00 – 12:00	—	пл. Свободы, 4, приёмный зал
Воскресенье	Выходной

Структура департамента (отделы)

• Отдел гражданской обороны и защиты от ЧС – подготовка и проведение учений, эвакуация, информирование населения.
• Отдел противодействия терроризму – мониторинг угроз, взаимодействие с правоохранительными органами.
• Отдел профилактики правонарушений – работа с молодёжью, профилактика наркомании, алкоголизма.
• Отдел мобилизационной подготовки – учёт и подготовка резерва, обучение добровольцев.
• Отдел противодействия коррупции – расследование коррупционных правонарушений, проведение проверок.
• Отдел информационных технологий и связи – поддержка сайта, электронных сервисов и «Личного кабинета».

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник департамента	Иванов А. В.	+7 (8482) -4‑31‑42 (добавочный 101)
Заместитель начальника – гражданская оборона	Петрова Е. С.	+7 (8482) -4‑31‑42 (добавочный 102)
Заместитель начальника – противодействие коррупции	Смирнов К. Н.	+7 (8482) -4‑31‑42 (добавочный 103)

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями Тольятти на официальном портале и в социальных сетях.

• Мария К. – «Благодарю сотрудников департамента за оперативную помощь при пожаре в квартире. Профессионализм на высоте!»
• Сергей Л. – «Личный кабинет сайта позволяет быстро подать заявление о нарушении ПДД. Ответ получили в течение суток.»
• Алина В. – «Отдел противодействия коррупции провёл проверку в моём предприятии, всё прозрачно и без задержек.»
• Игорь М. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа приходится до 10‑15 минут. В целом, сервис хороший.»

Как воспользоваться сервисами департамента онлайн

1. Перейдите на www.tgl.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. В личном кабинете выберите нужный тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
5. Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки». При необходимости получите ответ в электронном виде.

Полезные ссылки

• Структура департамента
• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы
• Техническая поддержка портала

---

Дата актуализации информации:  г.