Департамент образования города Южно‑Сахалинска отвечает за организацию дошкольного, начального, основного, среднего и специального (коррекционного) образования, а также за предоставление дополнительных образовательных программ․ Одной из важнейших функций Департамента является работа с обращениями граждан․
Как подать обращение?
Согласно Положению об организации работы по рассмотрению обращений граждан в администрации города Южно‑Сахалинска (распоряжение № 348‑р от ), обращение можно направить только следующими способами:
- Лично – в приемную Департамента;
- Почтовой отправкой (заказным письмом) на юридический адрес;
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – в т․ч․ для заявлений об установлении опеки и попечительства․
Обращения по электронной почте не принимаются․ При необходимости уточнить детали обращения рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом на официальном сайте․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://obrazovanie․sakhalin․gov․ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приемной: | +7 (4242) -7‑70‑00 |
| Электронный адрес: | obrazovanie@sakhalin․gov․ru |
| Юридический адрес: | 630026, г․ Южно‑Сахалинск, ул․ Советская, 1 |
| Личный кабинет (Госуслуги): | Для подачи заявлений используйте портал Госуслуг․ В разделе «Образование» выберите «Департамент образования администрации города Южно‑Сахалинска»․ |
Личный приём и график работы - Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: приём заявок только по предварительной записи через телефон или портал Госуслуг․
Для личного обращения необходимо предварительно записаться, позвонив по телефону приемной или отправив заявку через личный кабинет․
Структура Департамента (основные отделы) - Отдел дошкольного образования – организация детских садов, яслей, развивающих программ․
- Отдел начального и основного общего образования – работа школ, учебных планов, методической поддержки․
- Отдел среднего (полного) общего образования – управление школами с полным средним образованием․
- Отдел специального (коррекционного) образования – поддержка детей с ОВЗ․
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, программы повышения квалификации․
- Отдел опеки и попечительства – приём заявлений на установление опеки, попечительства, а также работа с вопросами усыновления․
- Отдел правового обеспечения и проектной деятельности – юридическое сопровождение и реализация государственных программ․
Руководство Департамента
| Директор Департамента: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по учебной работе: | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по правовому обеспечению: | Смирнов Алексей Владимирович |
Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в приемной․
Отзывы граждан
На официальном сайте Департамента в разделе «Отзывы» собраны мнения родителей, учащихся и педагогов․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на моё обращение о переводе ребёнка в другую школу․ Всё решилось в течение трёх дней»․
- «Проблема с записью в детский сад была решена после звонка на горячую линию․ Оператор вежливый, помог оформить заявку онлайн»․
- «Отзыв о работе отдела опеки: процесс подачи заявления через портал Госуслуг оказался простым и понятным»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли отправить обращение по электронной почте?
Нет․ По текущему Положению электронная почта не считается официальным способом подачи обращения․
Как подать заявление на установление опеки через Госуслуги?
Зайдите на портал Госуслуг, выберите раздел «Образование», найдите услугу «Установление опеки и попечительства» и следуйте пошаговой инструкции․
Какие документы нужны для обращения в отдел опеки?
Перечень документов указан в инструкции на портале Госуслуг и в справочнике на сайте Департамента․ Обычно это паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах и др․
Как записаться на личный приём?
Позвоните по телефону приемной (+7 (4242) -7‑70‑00) или отправьте заявку через личный кабинет на сайте․
Где можно узнать график работы отделов?
График публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты и часы работы»․
Департамент образования администрации города Южно‑Сахалинска обеспечивает бесплатное и доступное образование на всех уровнях, а также принимает обращения граждан в строгом соответствии с установленными правилами․ Для быстрой и эффективной коммуникации рекомендуется использовать горячую линию, телефон приемной или личный кабинет на портале Госуслуг․
Дата актуализации информации: