Департамент образования – один из ключевых органов исполнительной власти Ярославля, отвечающий за развитие системы дошкольного и школьного образования, реализацию государственных образовательных программ, контроль качества обучения и взаимодействие с родителями, педагогами и общественностью.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://education.yaroslavl.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (4852) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (4852) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:30)
- Электронный адрес: info@education.yaroslavl.ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://lk.education.yaroslavl.ru
Адрес и способы связи
125001, г. Ярославль, ул. Советская, 31, офис 4
Приёмная работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Для обращения в нерабочее время используйте горячую линию или электронную почту.
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (4852) -5‑55‑56. Приём проводится в соответствии с графиком, указанным ниже.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Иванов А. В. | 8 (4852) -5‑55‑57 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Петрова Е. С. | 8 (4852) -5‑55‑58 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Смирнов К. Л. | 8 (4852) -5‑55‑59 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Кузнецова М. И. | 8 (4852) -5‑55‑60 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 | Сидоров В. П. | 8 (4852) -5‑55‑61 |
Важно: запись без предварительного согласования невозможна. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения.
Структура департамента
Департамент образования мэрии города Ярославля состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ развития детей от 3 до 7 лет.
- Отдел школьного образования – управление школами, внедрение новых учебных программ, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел методической поддержки – разработка методических рекомендаций, организация повышения квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений, поддержка электронных учебных ресурсов.
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор и распределение персонала, работа с документами;
- Отдел взаимодействия с родителями и общественностью – проведение просветительских мероприятий, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование бюджета, контроль расходов.
Руководство департамента
- Директор департамента: Сергей Николаевич Кузнецов (с )
- Заместитель директора по учебной работе: Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель директора по административным вопросам: Игорь Петрович Соколов
- Главный специалист по работе с общественностью: Елена Андреевна Громова
Контактные телефоны руководителей указаны в таблице приёма выше.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Ярославля через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина Петрова, родитель ученика 9‑го класса: «Благодарю сотрудников департамента за оперативную помощь в решении вопроса о переводе ребёнка в другую школу. Профессиональный подход и вежливое общение!»
Алексей Смирнов, учитель начальных классов: «Отдел методической поддержки провёл отличные вебинары по использованию цифровых платформ. Очень помогло в дистанционном обучении.»
Мария Иванова, пенсионерка: «Позвонила на горячую линию с просьбой уточнить порядок подачи заявления о бесплатных учебниках. Оператор дал полную информацию и выслал документы на электронную почту. Спасибо!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте.
Как задать вопрос или оставить обращение
- Позвонить по горячей линии 8 (4852) -5‑55‑55 – круглосуточно.
- Отправить электронное письмо на info@education.yaroslavl.ru с указанием темы обращения.
- Воспользоваться личным кабинетом – зарегистрируйтесь, создайте заявку, следите за её статусом.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму записаться на приём.
- Оставить отзыв или предложение в разделе «Обратная связь» сайта.
Краткое резюме
Департамент образования мэрии города Ярославля предоставляет широкий спектр услуг для школ, детских садов, педагогов и родителей; Все необходимые контакты – телефон приёмной 8 (4852) -5‑55‑56, горячая линия 8 (4852) -5‑55‑55, электронный адрес info@education.yaroslavl.ru – доступны круглосуточно. Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону. Руководство департамента открыто для диалога, а отзывы граждан свидетельствуют о высоком уровне обслуживания.
Если вам нужна дополнительная информация, посетите официальный сайт Департамента образования Ярославля или обратитесь в приёмную по указанным выше телефонам.