Департамент образования Омска – государственный орган, отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные контакты, часы приёма, структура подразделений, руководство и отзывы жителей.

Официальный сайт

Сайт департамента: https://admomsk.gosuslugi.ru/ofitsialno/struktura-mun

На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, информацию о конкурсах, а также возможность подать электронное обращение через Личный кабинет.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Перейти в личный кабинет – сервис портала «Госуслуги», где можно:

• Отправить обращение в Департамент;
• Отследить статус рассмотрения заявки;
• Получить копии документов в электронном виде;
• Записаться на приём к специалисту.

Горячая линия и телефонные справочные

Горячая линия (общие вопросы): +7 (3812) -0‑11‑92 (круглосуточно)

Информатор (справочная служба): +7 (3812) -8‑79‑01

Горячая линия по дошкольному образованию: 8 (800) -44‑35‑38 (понедельник и среда, 11:00‑13:00)

Горячая линия по среднему профессиональному образованию: 7 (977) -78‑30‑31

Электронный адрес

E‑mail: info@omsk-edu.ru

График приёма граждан

Приём заявителей в приемных отделах Департамента происходит по следующему расписанию:

• Понедельник: 08:40 – 13:00
• Вторник – Четверг: 08:30 – 17:45
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (в будние дни)

Для записи на личный приём рекомендуется использовать Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3812) -0‑11‑92.

Личный приём (кабинет руководителя)

Личный приём руководителя Департамента проводится по предварительной записи:

• Кабинет руководителя: ул. Пушкина, 12, офис 3
• Время приёма: понедельник, 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Контакт для записи: +7 (3812) -0‑11‑92 или director@omsk-edu.ru

Структура департамента (отделы)

Департамент образования Омска состоит из нескольких ключевых подразделений:

1. Департамент дошкольного образования – контроль за детскими садами, программами питания и развитием раннего образования.
2. Департамент школьного образования – вопросы организации учебного процесса в общеобразовательных школах.
3. Департамент профессионального и технического образования – работа с колледжами, техникумами и программами профессионального обучения.
4. Департамент дополнительного образования – кружки, секции, программы для взрослых.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, цифровизация школ.
6. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
7. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Сайт Департамента позволяет оставлять отзывы о работе службы. По состоянию на 18 июня 2026 г.:

• Общая оценка: 5,0 (из 1 отзыва)
• Положительные комментарии: быстрый ответ на запросы, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
• Рекомендации для улучшения: расширить часы работы горячей линии, добавить онлайн‑чат.

Как правильно оформить обращение

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание вопроса.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG.
4. Отправьте обращение и сохраните номер заявки – им вы сможете отследить статус.
5. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии +7 (3812) -0‑11‑92 и уточните детали.

Контактная информация в виде таблицы

Если вам необходимо получить информацию о школах, детских садах, профессиональном образовании или подать официальное обращение, используйте один из перечисленных каналов связи. Сайт и личный кабинет позволяют решать большинство вопросов онлайн, а горячая линия и приём в офис обеспечивают персональное взаимодействие.

Помните: фиксируйте дату и время звонка, записывайте имя сотрудника и номер заявки – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.