Департамент образования города Москвы (далее – Департамент) — государственный орган,
отвечающий за регулирование, лицензирование и контроль качества образовательных учреждений
в столице. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии,
адреса, графики приёма, перечень подразделений, руководство и отзывы граждан.
📌 Официальный сайт
URL: https://education.mos.ru
На сайте доступны:
- информация о лицензировании образовательных учреждений;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- публичные отчёты и статистика;
- контактные данные всех подразделений.
📞 Горячая линия
Телефон горячей линии Департамента: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Оператор отвечает на вопросы по:
- получению и продлению лицензий;
- проверке статуса заявки;
- общим вопросам о работе системы образования в Москве.
📱 Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная Департамента (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел лицензирования | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел контроля качества | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑70 | Круглосуточно |
📧 Электронный адрес
Общий e‑mail Департамента: info@education.mos.ru
Отдел лицензирования: lic@education.mos.ru
Отдел контроля качества: quality@education.mos.ru
🖥️ Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса лицензий и получения справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.mos.ru. После входа доступны:
- Электронная подача документов;
- Получение цифровой копии лицензии;
- Обратная связь с сотрудниками Департамента;
- История всех обращений.
🏢 Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 2, офис 5, 125009
Этаж: 3‑й этаж, приёмная зона.
Парковка: бесплатная на территории Тверского паркинга (№ 7‑8).
⏰ График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 — 12:30 и 13:30 — 17:30
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Приём по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
🏛️ Структурные подразделения Департамента
- Отдел лицензирования – выдача, продление и аннулирование лицензий.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок и аккредитаций.
- Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка педагогических кадров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности учреждений.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами и запросами граждан.
👤 Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента образования города Москвы | Владимир Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑71 | director@education.mos.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Елена Викторовна Михайлова | +7 (495) -23‑45‑72 | licensing@education.mos.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑73 | quality@education.mos.ru |
🗣️ Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://education.mos.ru/feedback
- Госуслуги – раздел «Отзывы о Департаменте образования»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Социальные сети: Telegram‑канал @edu_moscow, ВКонтакте‑сообщество edu_moscow
🔎 Как подать заявку на получение лицензии
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на https://lk.mos.ru.
- Выберите раздел «Лицензирование образовательных учреждений».
- Заполните электронную форму, загрузите необходимые документы
(учредительные документы, учебные программы, помещения и т.д.). - Оплатите государственную пошлину (список тарифов – в разделе «Тарифы» сайта).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- После одобрения получите электронную копию лицензии и инструкцию по её
печати и размещению в учреждении.
❗ Важные замечания
Помните: лицензия действительна только при соблюдении всех требований
федеральных и региональных нормативных актов. Нарушения могут привести к
приостановке или аннулированию лицензии. При возникновении вопросов
обращайтесь в Отдел лицензирования – телефон +7 (495) -23‑45‑68.
© Департамент образования города Москвы, 2026. Все права защищены.