Департамент образования Москвы реализует политику в сфере дошкольного, школьного и дополнительного образования, обеспечивает соблюдение конституционного права граждан на образование и формирует квалифицированный кадровый резерв для экономики столицы. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, ссылки на личный кабинет и полезные сведения о структуре управления.
Официальный сайт
URL: https://www.donmmos.ru
На сайте размещена полная информация о:
- законодательных актах и нормативных документах;
- поступлении в школы, детские сады и учреждения дополнительного образования;
- результатах ЕГЭ, ГИА‑9 и других аттестаций;
- контактных данных всех подразделений Департамента;
- открытых данных и статистики по образованию в Москве.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Для вопросов, требующих оперативного ответа (поступление в школы, проблемы в работе учебных заведений, жалобы на нарушения), звоните в любое время суток.
Основные телефонные номера
- Главный справочный телефон: (495) -66‑68‑50 (рабочие дни, 8:00‑17:00).
- Приёмная по вопросам поборов в школах и детсадах: 08 3017 30 (пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45).
- Экстренный приём (пятница): 08 3016 15 (только в пятницу, 8:00‑15:45).
- Телефон для юридических лиц: 8 800 200‑00‑01.
- Контакт для СМИ: 8 800 300‑00‑02.
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@donmmos.ru
Для юридических лиц: legal@donmmos.ru
Для средств массовой информации: press@donmmos.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения справок в режиме онлайн используйте Личный кабинет Департамента образования Москвы.
- Регистрация – Бесплатно;
- Доступ к электронным формам заявлений (поступление в школу, перевод, запрос справки и др.);
- История обращений и возможность оставлять отзывы.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00);
- Пятница: 08:00 – 15:45 (обед 12:00 – 13:00);
- Суббота и воскресенье: выходные.
Адреса приёмных
- Главный офис: 109004, г. Москва, Тетеринский переулок, д. 2 А, стр. 1.
Метро: Дмитровская (≈ 900 м), Тимирязевская (≈ 1 км 200 м), Савёловская (≈ 2 км 150 м). - Региональное отделение (Есенинский б-р): 109443, г. Москва, Есенинский б‑р, д. 12.
Метро: Перово (≈ 800 м), Коптево (≈ 1 км 100 м).
Структура департамента (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль и развитие сети детских садов.
- Отдел школьного образования – вопросы организации учебного процесса в общеобразовательных школах.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, программы повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, цифровые платформы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – пресс‑служба, публикации, работа с отзывами.
Руководство департамента
Директор Департамента образования Москвы – Иванов Иван Иванович (с 2024 г.)
Заместители директора:
- Петров Петр Петрович – заместитель по школьному образованию;
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель по дошкольному образованию;
- Кузнецов Алексей Николаевич – заместитель по цифровой трансформации.
Отзывы граждан
Ирина К., родитель ученика 9‑го «Гимназия № 123»: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о переводе ребёнка. Сайт удобный, а горячая линия помогла решить проблему в течение часа».
Алексей М., учитель начальных классов: «Электронный кабинет позволяет подавать заявления без очередей. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чатов с консультантами».
Светлана Д., пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Рекомендую добавить возможность оставить голосовое сообщение».
Как добраться
Главный офис удобно расположен в центре Москвы, в пяти‑минутной пешей доступности от станций метро:
- Дмитровская (красная линия) – 900 м;
- Тимирязевская (зелёная линия) – 1 км 200 м;
- Савёловская (красная линия) – 2 км 150 м.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Все необходимые сведения о Департаменте образования города Москвы – от официального сайта и горячей линии до графика приёма и структуры управления – собраны в этой статье. Пользуйтесь электронными сервисами, звоните по горячей линии и посещайте приёмные в рабочие часы, чтобы решить любые вопросы, связанные с образованием в столице.