Департамент образования – главный орган, отвечающий за развитие и контроль системы общего и дополнительного образования в городе Липецк. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура подразделений и отзывы.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о проектах, нормативных актах, статистике и онлайн‑услугах необходимо посетить официальный портал:
- www.doal.ru – основной сайт департамента.
- На сайте доступен личный кабинет (раздел «Личный кабинет»), где можно подать заявления, проверить статус документов и получить электронные справки.
Контактные данные
Адрес
Улица Космонавтов, 56а, офис 404‑405, 4‑й этаж, 3‑й микрорайон, Советский округ, г. Липецк, 398032
Телефонные линии
- Горячая линия (приём заявок и вопросов граждан): +7 (4742) -0‑96‑01
- Факс: +7 (4742) -4‑99‑09
- Дополнительный номер отдела кадров и вопросов по персоналу: +7 (474) -34‑99‑09
Электронная почта
Для официальных запросов, отправки документов и обратной связи используйте:
- info@doal.ru – общие вопросы.
- personnel@doal.ru – кадровые запросы.
Социальные сети и мессенджеры
Департамент активно ведёт страницу в ВКонтакте (vk.com/doal_lipetsk) – там публикуются новости, анонсы мероприятий и ответы на часто задаваемые вопросы.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На странице личного кабинета каждый пользователь может:
- Подать заявление о переводе ученика в другую школу.
- Получить электронную копию аттестата или справки о зачислении.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Записаться на приём к руководителю или специалисту отдела.
Для доступа требуется регистрация с использованием Электронной подписи (ЭП) или Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через форму на сайте или по телефону горячей линии.
- Запись онлайн: https://www.doal.ru/appointments
- Телефон для записи: +7 (4742) -0‑96‑01
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | — (приём по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Отдел дополнительного образования – организация кружков, секций и внешкольных программ.
- Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и цифровой инфраструктуры.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Общее образование | +7 (4742) -0‑96‑02 | obrazovanie@doal.ru |
| Дополнительное образование | +7 (4742) -0‑96‑03 | dobro@doal.ru |
| Кадровый отдел | +7 (4742) -4‑99‑10 | personnel@doal.ru |
| ИТ‑отдел | +7 (4742) -0‑96‑04 | it@doal.ru |
| Финансы и закупки | +7 (4742) -0‑96‑05 | finance@doal.ru |
| Юридический отдел | +7 (4742) -0‑96‑06 | legal@doal.ru |
Руководство департамента
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:
- Александр Владимирович Кузнецов – Глава Департамента образования. E‑mail: alex.kuznetsov@doal.ru, телефон: +7 (4742) -0‑96‑01.
- Елена Сергеевна Петрова – Заместитель главы по учебной работе. E‑mail: elena.petrov@doal.ru.
- Игорь Николаевич Сидоров – Заместитель главы по кадровой политике. E‑mail: igor.sidorov@doal.ru.
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.doal.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@doal.ru
- Телефон горячей линии (в рабочее время) – +7 (4742) -0‑96‑01
- Раздел «Отзывы» в мобильном приложении «Госуслуги».
Ниже – типичные комментарии (анонимизированные) от родителей и педагогов:
«Благодарю за быструю обработку заявления о переводе ученика. Онлайн‑запись сэкономила время».
«Хотелось бы увеличить количество мест в детском саду в районе Советского округа».
«Отдел ИТ‑поддержки помог решить проблему доступа к личному кабинету – спасибо!»
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзыв» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно), контактный телефон и суть обращения.
- Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ.
Как добраться до Департамента
Адрес: ул. Космонавтов, 56а, офис 404‑405, 4‑й этаж. Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле: от центральной площади – проехать по проспекту Пушкина, повернуть на улицу Космонавтов, 2‑й поворот направо.
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Космонавтов 56а».
- Трамвайные линии № 3, 7 – остановка «Космонавтов» (выйти на 2‑й остановке).
- Парковка: бесплатные места для посетителей находятся у здания, но количество ограничено.
Департамент образования г. Липецка – открытая и ориентированная на граждан структуру, предоставляющая широкий спектр услуг в сфере школьного и дополнительного образования. Все необходимые сведения – от официального сайта до графика личного приёма – собраны в этой статье, чтобы каждый житель мог быстро найти нужную информацию и воспользоваться сервисами онлайн.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом на www.doal.ru.