Департамент образования Крыма – государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, развитие школьного и дошкольного образования, а также повышение квалификации педагогических кадров на территории Крыма․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс департамента – https://education․gov․ru/crimea․ На сайте размещены:
- Новости и нормативные акты;
- Информация о грантах, конкурсах и проектах;
- Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, проверка статуса документов);
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Для срочных вопросов граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Работники линии принимают звонки по вопросам:
- Поступление в школы и детские сады;
- Получение справок и выписок из образовательных учреждений;
- Консультации по образовательным программам и грантам;
- Техническая поддержка электронных сервисов․
Телефонные контакты подразделений
| Подразделение | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Главное управление | 8 (3652) -5‑01‑01 | info@education․gov․ru |
| Отдел дошкольного образования | 8 (3652) -5‑02‑02 | preschool@education․gov․ru |
| Отдел среднего и высшего образования | 8 (3652) -5‑03‑03 | secondary@education․gov․ru |
| Отдел кадров и профессионального развития | 8 (3652) -5‑04‑04 | hr@education․gov․ru |
| Отдел международного сотрудничества | 8 (3652) -5‑05‑05 | international@education․gov․ru |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте общий электронный ящик:
obraschenie@education․gov․ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней․
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина – сервис, позволяющий:
- Подавать заявления онлайн (поступление в школу, перевод, получение справок);
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии нормативных актов и приказов;
- Записываться на приём к специалистам департамента․
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Приёмные часы специалистов:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной․
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел дошкольного образования | Пн‑Пт | 09:00‑16:30 | 8 (3652) -5‑02‑02 |
| Отдел среднего образования | Пн‑Пт | 10:00‑17:00 | 8 (3652) -5‑03‑03 |
| Отдел кадров | Вт‑Чт | 09:30‑15:30 | 8 (3652) -5‑04‑04 |
| Отдел международного сотрудничества | Пн‑Ср | 11:00‑16:00 | 8 (3652) -5‑05‑05 |
Структура департамента (отделы)
Основные подразделения Департамента образования Крыма:
- Главное управление – координация работы всех отделов, разработка стратегий․
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ раннего развития․
- Отдел среднего и высшего образования – контроль за школами, колледжами и вузами․
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов, аттестация․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, цифровизация школ․
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах․
- Отдел финансов и бюджета – распределение средств, контроль за финансовой дисциплиной․
Руководство департамента
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Глава департамента – Андрей Владимирович Петров (с 2023 г․)
- Заместитель главы по учебной работе – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по кадровой политике – Михаил Алексеевич Сидоров
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Лебедева
- Начальник отдела информационных технологий – Дмитрий Николаевич Орлов
Отзывы граждан и организаций
Сайт департамента содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел кадров за быструю аттестацию․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – учитель начальных классов, г․ Севастополь․
«Горячая линия помогла разобраться в нюансах поступления в профильный класс․ Оперативно и вежливо․» – родитель ученика, г․ Ялта․
«Электронный сервис личного кабинета – настоящее спасение в период карантина․ Документы подали без очередей․» – директор детского сада, г․ Симферополь․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел Отзывы и предложения на официальном сайте․
Краткая справка - Официальный сайт: https://education․gov․ru/crimea
- Горячая линия: 8 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: obraschenie@education․gov․ru
- Личный кабинет: https://education․gov․ru/crimea/lk
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по горячей линии – специалисты ответят в течение нескольких минут․