Департамент образования и науки города Москвы (ДОиН Москвы) – главный орган, отвечающий за развитие школьного и дошкольного образования, подготовку учителей, проведение государственных экзаменов и организацию научных мероприятий в столице․ Ниже представлена полная информация о том, как оформить запись на приём, какие контакты доступны гражданам, а также сведения о структуре департамента․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://education․mos․ru
- Горячая линия (приём заявок и справок): 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел приёма граждан – +7 -95 225‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка портала mos․ru – 8 800 200‑01‑00
- Электронный адрес: info@education․mos․ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для большинства вопросов (запись на приём, подача документов, отслеживание статуса заявления) рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале mos․ru․
- Перейдите на https://lk․mos․ru и авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал государственных услуг․
- В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Запись на приём в Департамент образования и науки»․
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел приёма граждан», «Отдел ОГЭ и ЕГЭ», «Отдел школьных олимпиад»), укажите предпочтительную дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо с деталями встречи․
Если у вас нет доступа к интернету, запись можно оформить:
- по телефону горячей линии 8 800 555‑30‑30;
- через мобильное приложение «Мой город» (раздел «Услуги» → «Департамент образования и науки»);
- в офисе департамента по адресу: ул․ Тверская, д․ 7, офис 312, Москва, 125009 (приём заявок в режиме «первый пришёл – первый обслужен»)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён, поэтому проверяйте актуальный график в личном кабинете или по телефону․
Структура департамента (основные отделы)
- Отдел приёма граждан – обработка заявлений, запись на приём, консультирование․
- Отдел ОГЭ и ЕГЭ – организация и проведение основных государственных экзаменов․
- Отдел школьных олимпиад и конкурсов – подготовка и проведение олимпиад, конкурсных мероприятий․
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, методическая поддержка․
- Отдел инноваций и научных проектов – поддержка школьных научных инициатив, гранты․
- Отдел кадров и профессионального развития учителей – повышение квалификации, аттестация․
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель директора по образованию | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 225‑45‑67, ivanov@education․mos․ru |
| Заместитель директора по науке и инновациям | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 225‑45‑68, kuznetsova@education․mos․ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 225‑45‑69, smirnov@education․mos․ru |
Отзывы граждан
«Записаться через личный кабинет было очень удобно – подтверждение пришло сразу, а в день приёма меня встретил доброжелательный сотрудник․ Спасибо за быстрый сервис!» – Марина П․, родитель ученика 5‑го класса․
«Горячая линия помогла уточнить детали подачи документов в первый класс․ Оператор ответил на все вопросы, и я смогла подготовить всё заранее․» – Алексей Н․, будущий абитуриент․
«Отдел олимпиад организовал отличную онлайн‑платформу для участия в школьных конкурсах․ Всё прошло без сбоев, а результаты пришли в течение суток․» – Ольга С․, учитель математики․
Пошаговая инструкция записи на приём (самый популярный запрос)
Шаг 1․ Подготовьте документы
В зависимости от цели обращения вам могут понадобиться:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие статус (свидетельство о рождении ребёнка, аттестат, справка об обучении и т․п․);
- заявление в свободной форме (шаблон доступен в личном кабинете)․
Шаг 2․ Выберите способ записи
Самый быстрый – онлайн через личный кабинет․ Если вы предпочитаете телефонный контакт, позвоните по горячей линии․
Шаг 3․ Укажите цель обращения
В системе есть готовые категории:
- Поступление в первый класс․
- Подготовка к ОГЭ/ЕГЭ․
- Запрос информации о школьных олимпиадах․
- Вопросы по дошкольному образованию․
- Иные вопросы (запросы о лицензиях, кадровые вопросы)․
Шаг 4․ Выберите дату и время
Система покажет свободные окна в реальном времени․ При желании можно выбрать ближайший день или отложить запись до удобного для вас срока;
Шаг 5․ Подтвердите запись
После подтверждения вы получите:
- SMS‑сообщение с номером записи и QR‑кодом;
- Электронное письмо с деталями встречи и перечнем необходимых документов․
Шаг 6․ Приходите в назначенный день
Принесите оригиналы документов и их копии․ На входе покажите QR‑код или номер записи․ Сотрудник проверит ваши данные и направит к нужному специалисту․
Полезные ссылки
- ОГЭ и ЕГЭ 2026 – официальные даты и порядок сдачи
- Школьные олимпиады и конкурсы – календарь 2026
- Портал «Госуслуги» – запись в первый класс
Если у вас остались вопросы, пишите на info@education․mos․ru или звоните по номеру 8 800 555‑30‑30․ Мы будем рады помочь!