Официальный сайт: https://don.kostroma.gov.ru/
Контактные данные
- Юридический адрес: 156013, Костромская область, г. Кострома, ул. Ленина, д. 20
- Телефон (центральный): +7 (4942) -1‑82‑83
- Дополнительные телефоны:
- +7 (4942) -1‑34‑16
- +7 (4942) -1‑36‑54
- Электронная почта: info@don.kostroma.gov.ru (общий ящик)
- Факс: +7 (4942) -1‑00‑00 (по запросу)
Горячие линии
- Общее образование: 8 (4942) -1‑54‑63
- Колледжи и техникумы: 8 (4942) -1‑46‑00
-
Питание школьников: 8 (4942) -1‑54‑63 (тот же номер, что и для общего образования)
Все горячие линии работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, перерыв – с 13:00 до 14:00.
Личный кабинет и электронные сервисы
На официальном сайте доступен Личный кабинет для:
- Учителей и педагогических работников;
- Родителей (запросы о питании, успеваемости, электронные заявления);
- Учебных организаций (подача отчетности, получение методических материалов).
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать учетную запись, указав ИНН организации или ФИО гражданина. После подтверждения данных в личном кабинете доступны:
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Отчётные документы;
- Календарь мероприятий и расписание приёма руководителей.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура департамента (отделы)
- Управление по государственному контролю и надзору в сфере образования – контроль качества образования, аккредитация;
- Управление дополнительного образования детей и молодежи – Дворец творчества, кружки, секции.
- Управление школьного питания – организация и контроль питания в школах.
- Управление методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Управление кадровой политики – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогов.
- Управление информационных технологий – электронные сервисы, дистанционное обучение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Голубев Андрей Рафаилович | +7 (4942) -1‑82‑83 | golubev@don.kostroma.gov.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -1‑36‑54 | ivanov@don.kostroma.gov.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4942) -1‑34‑16 | smirnova@don.kostroma.gov.ru |
Как добраться
Департамент находится в центре города, по адресу:
ул. Ленина, д. 20, г. Кострома, 156013
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 5, 12, 18 останавливаются у остановки «Ленина»;
- Трамвай: линия 2 – остановка «Ленина»;
- Автомобильный доступ – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и в социальных сетях, основные плюсы работы департамента:
- Быстрая реакция на запросы по горячей линии;
- Наличие онлайн‑сервисов в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критические замечания, которые встречаются в отзывах:
- Иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме;
- Недостаточная информированность о новых электронных сервисах.
Департамент активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи, расширяется база FAQ на сайте и проводится обучение персонала.
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Форма обратной связи
- Нормативные акты и положения
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте запрос через личный кабинет – специалисты ответят в течение 24 часов.