Департамент образования города Ростова‑на‑Дону (ранее – Управление образования) являеться отраслевым (функциональным) органом администрации города. Он реализует полномочия по организации бесплатного начального, основного и среднего (полного) общего образования, а также профессионального обучения.
Официальный сайт
Главный портал Департамента – http://www.rostobr.ru. На сайте доступны:
- информационные новости и пресс‑релизы;
- электронные сервисы (личный кабинет, запись на приём, подача заявлений онлайн);
- база нормативных правовых актов;
- каталог школ и детских садов города;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Юридический адрес
344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Обороны, 76
Телефонный справочник
- Главный телефон: +7 (863) -40‑34‑97
- Факс: +7 (863) -67‑86‑44
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑0‑555 (круглосуточно)
Электронная почта
Для обращения в письменной форме используйте адрес info@rostobr.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для жителей города доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление в школу или детский сад;
- Записаться на приём к специалисту департамента;
- Отслеживать статус документов;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к руководителю подразделения или к специалисту можно через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (863) -40‑34‑97. Приём осуществляется только по предварительной записи.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел начального общего образования – контроль за школами 1‑4 классов, подготовка учебных программ.
- Отдел основного общего образования – вопросы 5‑9 классов, организация ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел среднего (полного) общего образования – работа с 10‑11 классами, профориентация.
- Отдел профессионального образования – взаимодействие с техникумами и колледжами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой школы.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровый резерв, нормативно‑правовое обеспечение.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел правовой информации и общественных связей – работа с общественностью, публикация новостей.
Руководство департамента
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по учебной работе – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по информационным технологиям – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», соцсети).
«Благодарю Департамент за быструю онлайн‑регистрацию в школу. Всё оформилось за один день, без очередей. Профессиональный подход сотрудников!» – Марина К., родитель ученика 2‑го класса.
«Служба поддержки сайта отвечает в течение 15‑20 минут, помогли восстановить доступ к личному кабинету. Очень удобно, что можно подать заявление в электронном виде.» – Алексей Д., учитель.
«Приёмные окна работают по расписанию, но иногда приходится ждать. Советую записываться онлайн – экономит время.» – Ольга С., пенсионер.
Как добраться
Департамент расположен в центральном административном здании по адресу: ул. Обороны, 76. Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 10, 15, 27, 42 (остановка «Обороны 76»);
- Трамвай: линии 3 и 5 (остановка «Обороны»);
- Маршрутные такси: 101, 102.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента – www.rostobr.ru
- Портал электронных услуг – cabinet.rostobr.ru
- Горячая линия – 8‑800‑200‑0‑555
- Электронная почта – info@rostobr.ru
Все указанные сведения актуальны на 19 июня 2026 г;. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте Департамента.