Департамент надзорной деятельности и профилактической работы МЧС России (далее – Департамент) отвечает за контроль соблюдения требований пожарной безопасности‚ проведение профилактических мероприятий и надзор за выполнением нормативных актов в сфере гражданской защиты․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․mchs․gov․ru/departments/nadzor
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: nadzor@mchs․gov․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk․mchs․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент по вопросам надзора и профилактики можно записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Департамента
Отделы
- Отдел пожарного надзора – контроль соблюдения требований ПУЭ на всех стадиях строительства и эксплуатации объектов․
- Отдел профилактической работы – разработка и реализация программ профилактики пожаров․
- Отдел расследования нарушений – проведение проверок‚ составление актов и привлечение к ответственности․
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор и анализ статистики пожаров‚ подготовка рекомендаций․
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация работы с субъектами РФ․
Руководство Департамента
На момент написания статьи руководителем Департамента надзорной деятельности и профилактической работы МЧС России является генерал‑лейтенант Ринат Еникеев․ По официальным сообщениям‚ в конце апреля текущего года он подал рапорт об увольнении по собственному желанию․ О дальнейшем формировании руководящего состава будет сообщено на официальном сайте․
Отзывы и оценки работы Департамента
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․mchs․gov․ru/departments/nadzor/feedback
- Электронная почта: feedback@nadzor․mchs․gov․ru
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт его в соответствующий отдел․
Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные – благодарность за оперативную проверку‚ профессионализм инспекторов‚ полезные рекомендации․
- Нейтральные – запросы о сроках проведения проверок‚ уточнение процедур․
- Критические – замечания по длительности рассмотрения обращений‚ недостаточной информированности о результатах проверок․
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации․
Актуальные новости Департамента (по состоянию на 19 июня 2026 г․)
- Глава Департамента генерал‑лейтенант Ринат Еникеев подал рапорт об увольнении по собственному желанию в конце апреля 2026 г․
- Минимальное за последние 30 лет количество погибших на пожарах зафиксировано в феврале 2026 г․ (данные ТАСС)․
- В преддверии 1 сентября в школах России проведены комплексные проверки пожарной безопасности․
- Большая часть нарушений пожарной безопасности при строительстве объектов недвижимости выявляется на стадии строительства‚ а не эксплуатации․
Как пользоваться официальным сайтом
Сайт Департамента построен по принципу «одного окна»‚ что позволяет быстро находить нужную информацию и подавать обращения онлайн․
Основные разделы сайта
- О Департаменте – миссия‚ задачи‚ структура‚ руководство․
- Нормативные документы – ПУЭ‚ методические указания‚ приказы МЧС;
- Проверки и надзор – календарь плановых проверок‚ результаты проверок‚ формы заявок․
- Профилактика – рекомендации‚ обучающие материалы‚ календарь профилактических мероприятий․
- Обратная связь – формы подачи жалоб‚ предложений‚ запросов․
- Личный кабинет – регистрация‚ подача заявок‚ отслеживание статуса обращения․
Пошаговая инструкция по подаче обращения через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk․mchs․gov․ru и нажмите «Регистрация»․
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код․
- Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»․
- Укажите тип обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение)‚ опишите проблему и приложите документы (при необходимости)․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус․
Официальный сайт Департамента надзорной деятельности МЧС России – это основной источник информации о работе надзорных органов‚ нормативных актах‚ графиках проверок и способах взаимодействия с гражданами․ Благодаря современным онлайн‑инструментам (личный кабинет‚ горячая линия‚ форма обратной связи) каждый может быстро получить ответы на свои вопросы‚ подать жалобу или запросить консультацию․
Помните: своевременное обращение в Департамент помогает предотвратить пожары‚ снизить количество нарушений и повысить уровень безопасности в вашем доме‚ на предприятии и в общественных местах․