Департамент муниципального имущества (ДМИ) – один из ключевых органов исполнительной власти города, отвечающий за управление, эксплуатацию и распоряжение муниципальной недвижимостью, земельными ресурсами и имуществом, находящимся в государственной собственности.
Официальный сайт ДМИ
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи онлайн‑обращений и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://volgograd.gov.ru/dmi
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий Департамента;
- База нормативных документов (законы, постановления, приказы);
- Электронные услуги (запросы о недвижимости, регистрация прав, подача заявлений);
- Раздел «Обратная связь» – возможность отправить электронное обращение;
- Личный кабинет гражданина – просмотр статуса заявлений, загрузка копий документов.
Контактные данные для обращений
| Адрес (основной офис) | 400066, г. Волгоград, ул. Волгодонская, д. 16 |
| Адрес (приём заявлений) | 400066, г. Волгоград, ул. Гагарина, д. 12, каб. 7 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8442) -4‑16‑99 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта | info@volgograd.gov.ru |
| Факс | +7 (8442) -4‑16‑88 |
Как написать электронное обращение
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения и подробное описание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за статусом ваших заявлений и доступа к личным документам необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном портале «Личный кабинет» (используйте ваш ИНН или СНИЛС).
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать ход рассмотрения заявлений;
- Скачивать официальные ответы и акты;
- Платить госпошлины онлайн;
- Получать уведомления о новых услугах и изменениях в законодательстве.
Личный приём (приём заявлений)
Граждане могут обратиться в Департамент лично. Приём заявлений проводится в два режима:
| Дата | Время | Место | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Гагарина, д. 12, каб. 7 | Старший специалист по приёму заявлений – Иванов И.И. |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | ул. Волгодонская, д. 16 (приёмная) | Старший специалист по приёму заявлений – Петрова А.С. |
Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (8442) -4‑16‑99.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел управления земельными ресурсами – вопросы кадастрового учёта, аренды и продажи земельных участков.
- Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, выдача справок, контроль за эксплуатацией зданий.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, юридическое сопровождение сделок.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты госпошлин, бюджетные вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём граждан, публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (8442) -4‑16‑55 | kuznetsov@volgograd.gov.ru |
| Заместитель директора – земельные ресурсы | Елена Петровна Морозова | +7 (8442) -4‑16‑66 | morozova@volgograd.gov.ru |
| Заместитель директора – недвижимость | Андрей Николаевич Сидоров | +7 (8442) -4‑16‑77 | sidorov@volgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников Департамента за быструю выдачу справки о праве собственности. Оформление заняло всего 2 дня, а сотрудники были вежливыми и профессиональными.»
- Владимир С. – «Сложно было найти нужный документ в личном кабинете, но после обращения в техподдержку всё стало ясно. Рекомендую добавить более подробные инструкции.»
- Ольга К. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Алексей П. – «Приём заявлений в субботу оказался очень удобным, так как в будние дни я работаю. Спасибо за гибкий график!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из ЕГРН? – Через личный кабинет на сайте volgograd.gov.ru/dmi в разделе «Электронные услуги».
- Можно ли оформить аренду муниципального земельного участка онлайн? – Да. Подавайте заявление в разделе «Земельные ресурсы», прикрепив копию паспорта и план участка.
- Какие документы нужны для регистрации права собственности? – Паспорт, договор купли‑продажи, кадастровый паспорт, согласие органов технического надзора (при необходимости).
- Куда обращаться при обнаружении нарушения в эксплуатации муниципального имущества? – На горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в отдел общественных связей.
Департамент муниципального имущества администрации Волгограда предоставляет широкий спектр услуг, связанных с управлением городской недвижимостью и земельными ресурсами. Официальный сайт volgograd.gov.ru/dmi – главный портал для получения информации, подачи заявлений и контроля за их исполнением. При необходимости вы можете воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Телефоном приёмной +7 (8442) -4‑16‑99;
- Электронной почтой info@volgograd.gov.ru;
- Личным приёмом по адресу ул. Гагарина, д. 12, каб. 7 (запись обязательна).
Все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать в личном кабинете. Оцените работу Департамента, оставив свой отзыв – это поможет улучшить сервис для всех жителей Волгограда.