Департамент местного самоуправления (ДМС) – центральный орган исполнительной власти муниципального образования, отвечающий за организацию и контроль работы органов местного самоуправления, развитие инфраструктуры, социальную поддержку населения и взаимодействие с гражданами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.dms.gov.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно, экстренные вопросы)
- Номера телефонов:
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@dms.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://portal.dms.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адрес приёма: г. Москва, ул. Советская, д. 12, офис 3 (вход со стороны паркинга).
Структура Департамента
Отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
- Отдел взаимодействия с общественностью
Руководство
- Директор Департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, ivanov.sp@dms.gov.ru
- Заместитель директора по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@dms.gov.ru
- Заместитель директора по экономике и финансам: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov.an@dms.gov.ru
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Сергеевна, kuznetsova.os@dms.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях Департамента.
Алексей, 34 года, житель района: «Благодарю Департамент за оперативную помощь в получении справки о составе семьи. Онлайн‑запись сработала без сбоев, а сотрудники на приёме были вежливыми и компетентными.»
Елена, 58 лет, пенсионерка: «Служба горячей линии помогла решить проблему с отключением воды в моём доме. Оператор быстро нашёл ответ и направил мастера, который пришёл в течение часа.»
Игорь, 27 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития Департамента предоставил субсидию на открытие небольшого кафе. Процедура была прозрачной, а сроки – короткими;»
Как пользоваться официальным сайтом
Сайт Департамента разработан с учётом принципов доступности и удобства для всех категорий граждан.
- Главное меню: «О Департаменте», «Услуги», «Документы», «Новости», «Контакты».
- Личный кабинет: позволяет отслеживать статус поданных заявлений, получать электронные копии справок и вести переписку с сотрудниками.
- Раздел «Обращения граждан»: форма для подачи жалоб, предложений и вопросов. Ответы публикуются в течение 5 рабочих дней.
- Служба поддержки: чат‑бот, работающий 24/7, и телефонная линия технической поддержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
- Какие документы нужны для получения справки о доходах? – Паспорт, ИНН, справка о доходах за последний год (можно загрузить в личный кабинет).
- Можно ли подать заявление в электронном виде? – Да, все типовые заявления доступны в разделе «Услуги» сайта.
- Как узнать о новых проектах в моём районе? – Подпишитесь на рассылку новостей в личном кабинете или следите за разделом «Новости».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с населением.