Департамент культуры шахты – государственная структура, отвечающая за сохранение и развитие культурного наследия шахтёрских регионов, организацию мероприятий, поддержку творческих инициатив работников горнодобывающей отрасли и их семей.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://culture-mining.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (4112) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела по работе с гражданами |
|
| Электронный адрес | info@culture-mining.gov.ru |
| Почтовый адрес | 119049, г. Москва, ул. Складочная, д; 12, корпус 3 |
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете граждан. После регистрации вы получите уникальный логин и пароль, а также возможность:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Записываться на мероприятия и мастер‑классы;
- Получать персональные рекомендации по культурным программам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе департамента по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Звонок на горячую линию |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Электронное письмо на info@culture-mining.gov;ru |
| Суббота | Выходной | — |
Структура департамента
Отделы
- Отдел культурного наследия шахтёров – охрана памятников, музейных экспозиций, архивов.
- Отдел организации мероприятий – подготовка фестивалей, конкурсов, выставок.
- Отдел поддержки творческих коллективов – гранты, стипендии, реклама.
- Отдел информационных технологий и связи – поддержка сайта, личного кабинета, цифровых сервисов.
- Отдел делопроизводства и работы с обращениями – регистрация, обработка и контроль исполнения заявок граждан.
Руководство
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по культурным программам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Андреевна |
Отзывы граждан
Алексей Петров, шахтёр, г. Нефтекамск: «Благодаря Департаменту культуры шахты я смог записаться на курс живописи, а также получить грант на организацию выставки в нашем городе. Очень удобно пользоваться личным кабинетом – всё быстро и понятно».
Марина Сидорова, учитель музыки, г. Тюмень: «Отдел поддержки творческих коллективов помог нам собрать оборудование для школьного оркестра. Ответы приходят в течение суток, а горячая линия всегда готова выслушать».
Виктор Кузнецов, пенсионер, г. Ханты-Мансийск: «Посетил музей шахтёрского наследия – экспозиция очень интересная, а экскурсовод профессиональный. Спасибо за сохранение нашей истории!»
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» – здесь вы найдёте все телефонные номера, адреса и форму обратной связи.
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Создать обращение». Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки».
- Если хотите записаться на мероприятие, откройте раздел «Календарь событий» и нажмите «Записаться» рядом с интересующим событием.
Все услуги сайта доступны бесплатно, а поддержка работает круглосуточно.
Официальный сайт Департамента культуры шахты – это ваш надёжный портал для получения информации о культурных проектах, подачи обращений, записи на приём и участия в жизни шахтёрского сообщества. Пользуйтесь горячей линией, электронным адресом и личным кабинетом, чтобы получать быстрые ответы и качественное обслуживание.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!