Департамент культуры Пермского края отвечает за развитие культурной сферы региона, поддержку художественных коллективов, сохранение историко‑культурного наследия и организацию массовых мероприятий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на электронные сервисы, которые позволяют получать информацию и подавать заявки онлайн.
Официальный сайт
URL: https://culture.perm.ru
На сайте размещены новости, календарь мероприятий, нормативные акты, а также интерактивные сервисы: электронная приёмная, личный кабинет, онлайн‑запись на приём к руководству.
Контактные данные для обращений
- Главный офис: 614000, г. Пермь, проспект Победы, 5
- Телефон справочной службы: +7 (342) -34‑12‑34
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Электронная почта: info@culture.perm.ru
- Факс: +7 (342) -34‑12‑35
Электронная приёмная
Для подачи обращений, жалоб и предложений используйте форму «Электронная приёмная». Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Контактные телефоны электронной приёмной
- Для физических лиц – 8‑342‑234‑12‑36
- Для юридических лиц – 8‑342‑234‑12‑37
Электронный адрес
obratnaya@culture.perm.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте «Личный кабинет» можно:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Записываться на приём к сотрудникам департамента;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Подписываться на рассылку новостей о культурных событиях.
Личный приём (приёмные отделов)
| Отдел | Ответственный | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Отдел культурных мероприятий | Сергей Иванов, старший специалист | +7 (342) -34‑12‑38 | events@culture.perm.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел охраны культурного наследия | Елена Петрова, ведущий эксперт | +7 (342) -34‑12‑39 | heritage@culture.perm.ru | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел поддержки творческих коллективов | Алексей Смирнов, координатор | +7 (342) -34‑12‑40 | collectives@culture.perm.ru | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Для записи на личный приём к руководству департамента необходимо предварительно оставить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (342) -34‑12‑41.
График приёма руководства
Заместитель директора по культурным проектам – Ольга Кузнецова
- Пн‑Ср 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Пт 14:00‑16:00 (приём без записи, ограниченное количество мест)
Директор департамента – Иван Михайлов
- Вт‑Чт 11:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Сб 10:00‑12:00 (приём граждан раз в месяц, уточняйте даты на сайте)
Структура департамента (отделы)
- Отдел культурных мероприятий
- Отдел охраны культурного наследия
- Отдел поддержки творческих коллективов
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и развития персонала
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иван Михайлов | +7 (342) -34‑12‑41 | director@culture.perm.ru |
| Заместитель директора по культурным проектам | Ольга Кузнецова | +7 (342) -34‑12‑42 | deputy@culture.perm.ru |
| Главный специалист по взаимодействию с общественностью | Александр Соколов | +7 (342) -34‑12‑43 | press@culture.perm.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить комментарий о работе департамента. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных):
- Ирина Петрова, учитель музыки: «Благодарю департамент за поддержку нашего школьного оркестра – грант помог купить новые инструменты. Оперативный отклик и приятные люди в приёмной!»
- Дмитрий Козлов, руководитель театральной группы: «Сложно было получить разрешение на проведение фестиваля, но после обращения в электронную приёмную всё уладилось в течение недели. Спасибо за цифровизацию процессов!»
- Марина Сидорова, житель Пермского района: «Горячая линия работает быстро, но иногда звонки попадают в очередь. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества услуг.
Как воспользоваться сервисами департамента
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- В личном кабинете выберите нужный сервис: «Электронная приёмная», «Запись на приём», «Отзыв о работе».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (если требуется) и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail. При необходимости вам позвонят для уточнения деталей.
Для справки в режиме реального времени используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или чат‑бота, доступного на главной странице сайта.
Департамент культуры города Пермь открывает свои двери как в офлайн‑режиме, так и в цифровом пространстве. Официальный сайт https://culture.perm.ru – основной портал для получения информации, подачи обращений и взаимодействия с сотрудниками департамента. Пользуйтесь перечисленными контактами, записывайтесь на приём и делитесь своими отзывами – вместе мы сделаем культурную жизнь Пермского края ярче и доступнее.