Департамент культурного наследия Москвы (часто называют Мосгорнаследие) – отраслевой орган исполнительной власти города, отвечающий за охрану, учёт, реставрацию и популяризацию объектов культурного наследия.
Контактные данные
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 19
- Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 19, офис 301
- Телефон (приёмная): +7 (495) -57‑73‑54
- Горячая линия: +7 (495) -53‑01‑05 (круглосуточно, приём заявок от граждан)
- Электронная почта: dkn@infomos.ru
- Официальный сайт: https://mosgornasledie.mos.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет Мосгорнаследия. Регистрация производится через портал «Госуслуги» или напрямую на сайте департамента.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -57‑73‑54 или оформить заявку через Электронную приёмную на официальном сайте.
Структура департамента (отделы)
- Отдел охраны объектов культурного наследия – контроль за соблюдением правил охраны и проведение экспертизы.
- Отдел государственного учёта и реестра – ведение реестра объектов, их территориальных зон и земель историко‑культурного назначения.
- Отдел реставрации и консервации – организация и контроль реставрационных работ;
- Отдел просвещения и популяризации – образовательные программы, выставки, публикации.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, согласование работ в исторических зданиях.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере охраны наследия.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство департамента
- Руководитель: Алексей Александрович Емельянов
- Заместитель руководителя по охране объектов: Ирина Владимировна Петрова
- Заместитель руководителя по реставрации: Сергей Николаевич Кузнецов
- Главный специалист по работе с общественностью: Марина Сергеевна Лебедева
Контактные данные руководителей обычно предоставляются по запросу в электронной почте или через Электронную приёмную.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в портале «Госуслуги».
- Положительный: «Благодарю департамент за быструю реакцию на моё обращение о незаконных строительных работах рядом с памятником. Охрана действительно работает!» – Иван С., житель района Пресненский.
- Положительный: «Личный кабинет удобный, все документы можно подать онлайн, без очередей. Очень удобно для занятых людей.» – Ольга К., студентка.
- Негативный: «Сложно получить подробный ответ по статусу реставрации моего дома. Требуется более прозрачная система информирования заявителей.» – Алексей М., собственник дома‑памятника.
- Негативный: «Горячая линия иногда не отвечает, приходится ждать несколько минут. Надо улучшить работу колл‑центра.» – Татьяна В., жительница Таганки.
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы департамента.
Как обратиться?
Для обращения по вопросам охраны, регистрации, реставрации или получения справок используйте один из следующих способов:
- Позвоните по телефону +7 (495) -57‑73‑54 (приёмная) или +7 (495) -53‑01‑05 (горячая линия).
- Отправьте письмо на электронный адрес dkn@infomos.ru с указанием темы обращения.
- Заполните форму в Электронной приёмной на официальном сайте mosgornasledie.mos.ru.
- Лично посетите приёмную в будние дни в указанные часы.
Все обращения фиксируются в базе данных, а заявителю присваивается уникальный номер для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента (Мосгорнаследие)
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Госуслуги Москвы – услуги Департамента
- Структура и задачи департамента
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Департамент культурного наследия Москвы всегда готов помочь в сохранении уникального исторического облика нашего города.