Официальный сайт: https://www.tyumen.gov.ru/department/communications
Контактная информация для обращений
- Горячая линия: +7 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная отдела общественных связей – +7 (342) -23‑45‑68
- Отдел коммуникаций с СМИ – +7 (342) -23‑45‑69
- Отдел молодежной политики – +7 (342) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@tyumen.gov.ru
- Факс: +7 (342) -23‑45‑71
- Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Советская, 12, офис 3
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Электронного портала государственных услуг Тюменской области.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется подтверждение через ЕГИСЗ).
- После входа в личный кабинет выберите раздел «Департамент коммуникаций» → «Обращения граждан».
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в отделы Департамента необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или по телефону горячей линии.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел общественных связей | Старший специалист Иванов И.И. | +7 (342) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел коммуникаций с СМИ | Старший специалист Петрова А.А. | +7 (342) -23‑45‑69 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел молодежной политики | Ведущий специалист Сидоров В.В. | +7 (342) -23‑45‑70 | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Структура департамента
Отделы
- Отдел общественных связей
- Отдел коммуникаций с СМИ
- Отдел информационных технологий
- Отдел молодежной политики
- Отдел правовой поддержки
- Отдел открытых данных и аналитики
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Германова Елена Сергеевна | +7 (342) -23‑45‑71 | germanova@tyumen.gov.ru |
| Заместитель директора – по работе с общественностью | Кузнецов Дмитрий Николаевич | +7 (342) -23‑45‑72 | kuznetsov@tyumen.gov.ru |
| Заместитель директора – по молодежной политике | Лебедева Ольга Викторовна | +7 (342) -23‑45‑73 | lebedeva@tyumen.gov.ru |
График работы департамента
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные и праздничные дни – выходные.
Открытые данные и электронные сервисы
На официальном сайте доступны следующие разделы:
- Нормативные правовые акты – тексты законов, постановлений и приказов.
- Государственные закупки – информация о тендерах и закупочных процедурах.
- Государственные программы Тюменской области – описание текущих программ и их результаты.
- Международное сотрудничество – проекты совместно с зарубежными партнёрами.
- Обращения граждан и организаций – онлайн‑форма подачи заявлений.
- Общественный совет – состав, протоколы заседаний.
- Информация для СМИ – пресс‑релизы, медиаконтакты.
- Текущая деятельность – новости, отчёты, календарь мероприятий.
- Открытые данные – статистика, аналитика, выгрузки в формате CSV/JSON.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – доступна в личном кабинете и на странице «Отзывы» сайта.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@tyumen.gov.ru с темой «Отзыв».
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» в виде открытого реестра с указанием даты, темы и статуса рассмотрения.
Краткое резюме
Департамент по общественным связям, коммуникациям и молодежной политике Тюменской области – это центральный орган, отвечающий за взаимодействие власти с населением, СМИ и молодёжными организациями. Официальный сайт предоставляет полный набор электронных сервисов, а также удобные каналы связи: горячая линия, телефонные справочные, электронная почта и личный кабинет. Благодаря открытой структуре и прозрачной системе отзывов, каждый житель области может быстро получить необходимую информацию и подать своё обращение.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.