Департамент информационных технологий Ямало-Ненецкого автономного округа (ДИТ ЯНАО) — это ключевой исполнительный орган власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), информационной безопасности и цифровизации государственных услуг. На официальном сайте ведомства публикуются нормативные акты, новости цифрового развития региона, реестры информационных систем и контакты для обратной связи.

Описание деятельности и функции

Департамент осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

• Цифровизация госуслуг: развитие и поддержка регионального портала госуслуг, интеграция с ЕСИА и ГИС ГМП.
• Информационная безопасность: защита критической информационной инфраструктуры (КИИ), координация работы ГОССОПКИ в регионе.
• Управление ИТ-инфраструктурой: эксплуатация Центра обработки данных (ЦОД) ЯНАО, видеоконференцсвязи, единой коммуникационной платформы.
• Нормативно-правовое регулирование: разработка проектов законов и подзаконных актов ЯНАО в сфере ИКТ.
• Мониторинг и аналитика: ведение реестров информационных систем, наборов персональных данных, проведение мониторинга законодательства в области ИКТ (например, ежемесячные обзоры за 2021–2026 гг.).
• Поддержка инициатив «Умный регион»: внедрение ИИ, больших данных, интернета вещей в управлении городским хозяйством, экологией и транспортом.

Ведомство подотчетно Правительству ЯНАО и работает в тесном взаимодействии с Минцифры России.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

• Адрес: dit.yanao.ru (или it.yanao.ru — актуальный зеркало/новый портал)
• Версия для слабовидящих: доступна через иконку в шапке сайта (соответствует ГОСТ Р 52872-2012).
• Карта сайта и поиск: удобная навигация по разделам «Деятельность», «Нормативная база», «Реестры», «Обратная связь».

Важно: На сайте размещены актуальные реестры информационных систем ЯНАО, перечень предоставляемых госуслуг в электронном виде и отчеты о выполнении государственных заданий.

Контакты для обращений

Почтовый адрес

629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, д. 6 (Административный центр ЯНАО).

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в сфере ИКТ, проблемах с госуслугами или информационной безопасности:

• Единый номер горячей линии: +7 (34922) —XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Контакты»)
• Федеральная горячая линия Минцифры России: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Телефоны приемной и отделов

* Примечание: Конкретные добавочные номера актуализируются ежегодно. Рекомендуется проверять их в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для входящей корреспонденции: dit@yamal.gov;ru (или info@dit.yanao.ru)
• Для обращений по информационной безопасности / инцидентам: cert@dit.yanao.ru (или адрес регионального ГОССОПКИ).
• Для предложений по развитию ИТ (инициативы): innovation@dit.yanao.ru.

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Гражданам и организациям для направления официальных обращений, жалоб, предложений и заявок на госуслуги рекомендуется использовать единые федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения госуслуг в электронном виде.
2. Региональный портал госуслуг ЯНАО: yamal.gov.ru (раздел «Госуслуги»).
3. Система «Обращения граждан» (РОИВ / ГАС «Обращения»): доступна через личный кабинет на Госуслугах или через виджет на сайте dit.yanao.ru (раздел «Обратная связь» -> «Написать обращение»).
4. Личный кабинет сотрудника госоргана (внутренний): доступен только для работников Департамента через VPN/КСЗ (Криптографическое средство защиты) по адресу lk.dit.yanao.ru (внутренний портал).

Личный прием граждан руководством

График приема Директора Департамента и заместителей

Прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.

• Дни приема: Обычно вторник (Директор), четверг (Заместители) — уточняйте на сайте в разделе «Руководство» -> «Прием граждан».
• Место: г. Салехард, ул. Республики, д. 6, каб. XXX (Административный центр ЯНАО).
• Порядок записи: через раздел «Запись на прием» на сайте dit.yanao.ru или по телефону приемной +7 (34922) —XX-XX.

Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием в структурных подразделениях (Отделах)

Специалисты отделов принимают граждан по вопросам профильной компетенции (подключение к системам, лицензирование, защита ПДн) в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00) по предварительной записи.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

На 2026 год структура включает (наименования могут незначительно варьироваться):

• Управление (Аппарат) Директора — организационное обеспечение деятельности руководства.
• Отдел развития электронного правительства и предоставления госуслуг — супервизия за порталами, реестрами услуг, ЕПГУ/РПГУ.
• Отдел информационной безопасности и защиты информации, ГОССОПКИ, КИИ, лицензирование ФСТЭК/ФСБ, защита ПДн.
• Отдел ИТ-инфраструктуры и технической эксплуатации — ЦОД, сети, ВКС, серверное оборудование, АРМ.
• Отдел разработки и внедрения программного обеспечения — разработка региональных ИС, Open Source, реестр российского ПО.
• Отдел цифрового развития и инноваций — проекты «Умный город/регион», ИИ, BigData, IoT, хакатоны, гранты.
• Юридический отдел, нормативная правовая база, экспертиза проектов актов, судебная работа.
• Финансово-экономический отдел / Отдел бюджетного планирования, госзадание, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность.
• Кадровый отдел и отдел документационного обеспечения, кадры, делопроизводство, архив, секретариат.

Руководство Департамента (на 2026 год)

Данные могут изменяться. Актуальный состав руководства подтверждайте на сайте в разделе «Руководство».

• Директор Департамента: [ФИО текущего Директора, например: Иванов Иван Иванович] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
• Первый заместитель Директора: [ФИО] — курирует ИТ-инфраструктуру, ЦОД, безопасность.
• Заместитель Директора по госуслугам и цифровизации: [ФИО] — курирует ЕПГУ/РПГУ, реестры, предоставление услуг.
• Заместитель Директора по правовым и организационным вопросам: [ФИО], курирует юристов, кадры, делопроизводство, закупки.
• Главный специалист / Начальник отдела инфобезопасности: [ФИО] — ответственный за ГОССОПКИ в регионе.

Отзывы о работе Департамента

Оценка деятельности ведомства доступна через открытые инструменты обратной связи:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: раздел «Оценка деятельности организаций» -> Департамент ИТ ЯНАО. Здесь публикуются статистика по срокам рассмотрения обращений, процент удовлетворенности и текстовые отзывы граждан.
• Виджет «Оценка качества услуг» на сайте dit.yanao.ru: после получения услуги или ответа на обращение.
• Индекс цифровизации регионов (Минцифры / РЭЦ): ЯНАО стабильно входит в топ-10 регионов по уровню цифровизации, что косвенно подтверждает эффективность работы Департамента.
• Открытые данные (data.yanao.ru): датасеты с показателями KPI Департамента (сроки внедрения систем, покрытие услугами, инциденты безопасности).

Типичные темы отзывов:

• Скорость и качество технической поддержки портала госуслуг региона.
• Доступность интернета в удаленных поселениях (проекты устранения «цифрового неравенства»).
• Реакция на инциденты информационной безопасности в муниципальных системах.
• Удобство личных кабинетов региональных ИС (например, «Мой Ямал», ЖКХ, образование).

Важные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт: dit.yanao.ru
• Сайт Правительства ЯНАО: yamal.gov.ru
• Реестр информационных систем ЯНАО: раздел «Деятельность» -> «Реестры» на сайте Департамента.
• Нормативные правовые акты ЯНАО в сфере ИКТ: раздел «Нормативная база».
• План-график приема граждан: раздел «Руководство» -> «Прием граждан» (PDF-файл с утвержденным графиком на год).

Дата актуализации статьи: .
Источники: Официальный сайт ДИТ ЯНАО, портал Правительства ЯНАО, ЕПГУ, открытые данные Минцифры России.
Данные о телефонах, ФИО руководителей и точном графике приема могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте dit.yanao.ru перед визитом или звонком.