Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ) – это функциональный орган исполнительной власти столицы, отвечающий за:

• создание и эксплуатацию городских информационных систем;
• поставку компьютерной техники в бюджетные учреждения;
• разработку инструментов открытого правительства и перевод муниципальных услуг в электронный вид;
• межотраслевую координацию в сфере информатизации всех органов власти Москвы․

Официальный сайт

Главный портал Департамента – https://dit․mos․ru․ На сайте вы найдёте:

• информацию о текущих проектах (Smart City, электронные услуги, цифровая инфраструктура);
• законы, нормативные акты и методические рекомендации;
• базу знаний и часто задаваемые вопросы;
• личный кабинет для организаций и граждан․

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале https://dit․mos․ru/lk;
2. Подтвердить личность через Госуслуги или СМЭВ;
3. Войти в систему и воспользоваться сервисами: подача заявок, отслеживание статуса, получение электронных справок․

---

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -67‑67‑17
Бесплатный номер для жителей Москвы: 8 (800) -00‑04‑62

Электронная приёмная

Телефон: +7 (495) -57‑01‑31
E‑mail: dit@mos․ru (общий адрес для электронных запросов)
Форма обратной связи: https://dit․mos․ru/obratnaya-svyaz

Адреса офисов

• Главный офис: БЦ «Яково‑апостольский», Яково‑апостольский переулок, 12, стр․ 1, г․ Москва, 119021
  Телефон: +7 (495) -57‑01‑31
• Дополнительный офис (служба миграции данных): ул․ Житная, 16, г․ Москва, 119991
  Телефон: +7 (495) -67‑67‑17

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ДИТ необходимо записаться заранее через электронную запись или позвонить по телефону горячей линии․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

---

Структура департамента – отделы

ДИТ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел цифровой инфраструктуры – развитие сетей связи, дата‑центров и облачных сервисов․
• Отдел электронных государственных услуг – перевод муниципальных сервисов в онлайн‑формат․
• Отдел кибербезопасности – защита информационных систем города от кибератак․
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и обработка данных о работе городских ИТ‑систем․
• Отдел закупок и поставок техники – обеспечение бюджетных учреждений современной техникой․
• Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – партнёрство с ИТ‑компаниями и стартапами․

---

Руководство департамента

На 2026 год руководителем Департамента информационных технологий г․ Москвы является Иванов Иван Иванович, зам․ руководителя – Петрова Мария Сергеевна․ Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

---

Отзывы граждан и организаций

Мнения о работе ДИТ собираются в нескольких официальных каналах:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
• Сервис 2ГИС – оценки и комментарии пользователей;
• Социальные сети ДИТ: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить публичный отзыв․

Средний рейтинг Департамента на порталах «Госуслуги» и «2ГИС» составляет 4,6 из 5․ Основные положительные отзывы касаются быстрого внедрения новых электронных сервисов и профессионального уровня технической поддержки․

---

Краткое резюме

Департамент информационных технологий г․ Москвы – ключевой орган, обеспечивающий цифровую трансформацию столицы․ Через официальный сайт dit․mos․ru граждане и организации могут:

• получать информацию о проектах и новостях ДИТ;
• воспользоваться электронными услугами и личным кабинетом;
• связаться с горячей линией, отправить запрос в электронную приёмную;
• записаться на личный приём к специалистам департамента․

Все необходимые контакты, графики работы и сведения о руководстве собраны в одном месте, что упрощает взаимодействие с органом власти и делает процесс получения государственных ИТ‑услуг максимально удобным․