Департамент информационной политики – государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ реализацию и контроль информационной политики региона‚ обеспечение доступа граждан к официальной информации‚ а также взаимодействие со средствами массовой информации․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 690000‚ г․ Владивосток‚ ул․ Советская‚ 12‚ офис 5
- Официальный сайт: https://info․gov․primsob․ru
- Горячая линия: +7 (4212) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (4212) -4‑56‑79 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес: info@primsob․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․primsob․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения копий документов можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Структура департамента
Отделы
- Отдел медиа‑связи – взаимодействие со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов․
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов‚ поддержка официального сайта․
- Отдел публичной информации – публикация официальных документов‚ работа с запросами граждан․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение информационной деятельности․
- Отдел аналитики и мониторинга – оценка эффективности информационной политики‚ исследование общественного мнения․
Руководство
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по цифровой трансформации: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по медиа‑связи: Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://info․gov․primsob․ru/feedback)․
- Электронная почта feedback@primsob․gov․ru․
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Средний рейтинг удовлетворённости
По результатам ежегодного опроса 2025 года уровень удовлетворённости услугами департамента составил 84 %․ Основные положительные комментарии:
- Быстрота обработки запросов через личный кабинет․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
- Наличие актуальной и понятной информации на сайте․
Критические замечания‚ требующие внимания:
- Необходимость расширения графика приёма в вечернее время․
- Улучшение навигации на мобильных версиях сайта․
- Более подробные ответы на запросы‚ связанные с доступом к архивным документам․
Все полученные отзывы учитываются в работе департамента‚ а план мероприятий по их устранению публикуется ежегодно в разделе «Отчёт о работе» официального сайта․
Как воспользоваться официальным сайтом
Сайт https://info․gov․primsob․ru предоставляет следующие возможности:
- Получение актуальных новостей и пресс‑релизов․
- Доступ к базе нормативных правовых актов региона․
- Подача электронных запросов в разделе «Обращения граждан»․
- Регистрация и вход в личный кабинет для отслеживания статуса заявлений․
- Скачивание форм и бланков (заявления‚ согласия‚ формы обратной связи)․
- Онлайн‑чат с оператором поддержки (рабочие часы: 09:00–18:00)․
Для новых пользователей рекомендуется пройти пошаговую регистрацию через кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы․ После подтверждения e‑mail будет открыт доступ к личному кабинету․
Официальный сайт Департамента информационной политики – это центральный портал‚ объединяющий все сервисы‚ необходимые гражданам и организациям для получения достоверной информации‚ подачи обращений и взаимодействия с органами власти․ При возникновении вопросов или необходимости получения консультации‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать на электронный адрес или записаться на личный приём через личный кабинет․
Помните: своевременный доступ к официальной информации – ваш фундаментальный право‚ а Департамент информационной политики готов обеспечить его соблюдение․