Департамент имущественно‑земельных отношений (ДИЗО) – один из ключевых органов администрации Ростова‑на‑Дону, отвечающий за регулирование земельных и имущественных вопросов, выдачу разрешений, контроль за арендой и собственностью, а также за оказание государственных услуг в сфере недвижимости.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе ДИЗО, формы заявлений, новости и интерактивные сервисы доступны на официальном портале:
- URL: https://dizo.rostov-gorod.ru
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Отдел земельных отношений – +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел имущественного контроля – +7 (863) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Приёмная граждан – +7 (863) -23‑45‑69 (пн‑пт 08:30‑17:30)
Электронная почта
- Общий запрос: info@dizo-rostov.ru
- Техническая поддержка портала: support@dizo-rostov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL кабинета: https://cabinet.dizo-rostov.ru
- Регистрация доступна 24 часа, а работа с заявками – в рабочие часы ДИЗО.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.
| Отдел | Ответственное лицо | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел земельных отношений | Старший специалист — Иванов И.И. | ул. Пушкинская, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Отдел имущественного контроля | Старший специалист — Петров П.П. | ул. Пушкинская, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Приёмная граждан | Старший инспектор — Смирнова А.С. | ул. Пушкинская, д. 12, приёмная | Пн‑Пт — 08:30‑11:30, 13:00‑16:00 | +7 (863) -23‑45‑72 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел земельных отношений – выдача разрешений на использование земельных участков, регистрация прав собственности, согласование планов застройки.
- Отдел имущественного контроля – контроль за соблюдением условий аренды, проверка состояния муниципального имущества, проведение инвентаризаций.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, участие в судебных разбирательствах, консультирование граждан и юридических лиц.
- Отдел государственных услуг (Электронные сервисы) – развитие и поддержка онлайн‑платформы, обработка электронных заявлений.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, организация работы департамента, обеспечение документооборота.
Руководство департамента
С 11 апреля 2025 года возглавляет Департамент Александр Шанько (директор ДИЗО). Его полномочия подтверждены постановлением мэра города Ростова‑на‑Дону.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ДИЗО | Александр Шанько | +7 (863) -23‑45‑73 | shanko@dizo-rostov.ru |
| Заместитель директора по земельным вопросам | Елена Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑74 | kuznetsova@dizo-rostov.ru |
| Заместитель директора по имущественному контролю | Владимир Соколов | +7 (863) -23‑45‑75 | sokolov@dizo-rostov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Согласно открытым данным, в 2025 году в Департамент было направлено более 122 тысяч заявлений в сфере имущественно‑земельных отношений, из которых более 70 % были обработаны в срок;
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление разрешения на аренду земельного участка. Онлайн‑заявка прошла без задержек» – ООО «Ростдонавтовоз».
- «Профессиональная работа юристов отдела. Помогли решить спор с арендодателем в суде» – частный предприниматель И. Смирнов.
Критика и предложения
- «Необходимо увеличить количество окон приёма в часы пик, чтобы сократить очереди» – отзыв от жителя района Пушкинская.
- «Улучшить информирование о статусе заявок в личном кабинете – иногда обновления задерживаются» – комментарий из общественного совета.
Как воспользоваться официальным сайтом
- Перейдите по ссылке https://dizo.rostov-gorod.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Государственные услуги».
- Найдите нужную услугу (например, «Выдача разрешения на использование земельного участка»).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ДИЗО
- Новости департамента
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с земельными участками, арендой муниципального имущества или другими имущественно‑земельными вопросами, используйте указанные выше контакты или обратитесь через официальный сайт. Департамент имущественно‑земельных отношений города Ростова‑на‑Дону стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами и бизнесом.