Департамент имущества Москвы – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за управление‚ аренду‚ продажу и эксплуатацию муниципального имущества. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальный сайт‚ телефоны горячих линий‚ электронная почта‚ порядок личного приёма‚ график работы‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Департамента – https://imushestvo.mos.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запросы о недвижимости‚ подача заявлений‚ получение выписок из реестра и др.);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Личный кабинет гражданина и юридического лица.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Департаментом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС‚ телефон и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете подавать заявления‚ отслеживать статус обращений и получать электронные документы.
Контактные данные
| Адрес: | 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
| Официальный сайт: | https://imushestvo.mos.ru |
| Горячая линия (приём граждан): | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑78 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес: | info@imushestvo.mos.ru |
Дополнительные телефонные линии
- Отдел аренды и продажи недвижимости – +7 (495) -77‑77‑79 (с 9:00 до 17:00‚ Пн‑Пт);
- Отдел земельных отношений – +7 (495) -77‑77‑80 (с 9:00 до 18:00‚ Пн‑Пт);
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (495) -77‑77‑81 (круглосуточно).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в офисе Департамента.
| Дата | Время | ФИО приёмного сотрудника | Тематика | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Иванов П. В. | Аренда и продажа муниципального имущества | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Смирнова Е. А. | Земельные вопросы‚ кадастр | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Пятница | 13:00 – 16:00 | Кузнецов Д. С. | Субсидии и компенсации за пользование имуществом | +7 (495) -77‑77‑80 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте appointment@imushestvo.mos.ru.
Структура департамента (отделы)
- Отдел аренды и продажи муниципального имущества – обработка заявок на аренду‚ куплю‑продажу‚ проведение аукционов.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы‚ связанные с землепользованием‚ кадастром‚ согласованием планов.
- Отдел юридического сопровождения – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ решение споров.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов‚ мониторинг эффективности работы департамента.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и обработка заявлений‚ отзывов и предложений.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑71 | kuznetsov@imushestvo.mos.ru |
| Заместитель директора по аренде | Ольга Викторовна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑72 | smirnova@imushestvo.mos.ru |
| Заместитель директора по земельным ресурсам | Андрей Николаевич Иванов | +7 (495) -77‑77‑73 | ivanov@imushestvo.mos.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в режиме онлайн. Ниже – выборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию в личном кабинете и помощь в оформлении аренды помещения. Всё прошло без задержек.»
- Алексей К. – «Служба поддержки по телефону отвечала в течение 2‑х минут‚ но решение вопроса заняло 5 дней. В целом‚ работа профессиональная.»
- Мария С. – «Не удалось получить нужный документ через онлайн‑сервис‚ пришлось обратиться в личный приём. Сотрудник помог исправить ошибку‚ но пришлось ждать до следующей недели.»
- Владимир Т. – «Отдел земельных ресурсов предоставил полную информацию о возможности переоформления земельного участка. Спасибо за прозрачность!»
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» сайта.
Как быстро решить вопрос?
Для большинства типовых запросов (получение выписки из реестра‚ подача заявления об аренде‚ запрос о статусе уже поданного заявления) рекомендуется пользоваться электронными услугами на официальном сайте. Это экономит время и позволяет отслеживать процесс в реальном времени.
Если ваш вопрос требует личного присутствия (подписание договора‚ уточнение юридических нюансов)‚ запишитесь на приём заранее – это сократит время ожидания в очереди.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://imushestvo.mos.ru Горячая линия: +7 (495) -77‑77‑77 (24/7) Справочный телефон: +7 (495) -77‑77‑78 Э‑mail: info@imushestvo.mos.ru Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 Личный кабинет: https://imushestvo.mos.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным телефонам или через форму обратной связи на сайте. Департамент имущества Москвы стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.