Департамент имущества – государственный орган, отвечающий за регистрацию, учет и распределение недвижимости, а также за решение вопросов, связанных с имуществом физических и юридических лиц. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с департаментом, какие услуги он предоставляет и как оформить обращение.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://imushestvo.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела регистрации: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68
- Телефоны отдела правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@imushestvo.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://imushestvo.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём. Запись осуществляется через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и краткую суть вопроса.
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи.
Структура департамента
- Отдел регистрации недвижимости – ведёт реестр прав собственности, осуществляет регистрацию сделок.
- Отдел кадастровой информации – отвечает за предоставление кадастровых карт и выписок.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с имуществом.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и публикует статистические данные о рынке недвижимости.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@imushestvo.gov.ru |
| Заместитель директора по регистрации | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | reg@imushestvo.gov.ru |
| Заместитель директора по правовому обеспечению | Петров Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑72 | legal@imushestvo.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронную почту feedback@imushestvo.gov.ru.
- Горячую линию – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий.
- Сервис «Госуслуги», где после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
Пример реального отзыва:
«Обратился в отдел регистрации для оформления права собственности на квартиру, получив всю необходимую справку за один день. Персонал вежливый, процесс полностью прозрачен. Спасибо!». – Марина С., г. Москва
Как оформить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, регистрация сделки, исправление ошибок в реестре и т.д.
- Подготовьте необходимые документы. Список документов обычно указывается в разделе «Услуги» на сайте.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет – загрузка сканов и заполнение онлайн‑формы.
- Лично в отделе – по предварительной записи.
- Почтовой отправкой (рекомендовано использовать заказное письмо).
- Отслеживание статуса. После подачи заявления вы получаете номер обращения, который можно отследить в личном кабинете.
- Получение результата. Оповещение о готовности документа происходит по SMS, e‑mail или через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Услуги департамента
- Бланки и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Департамент имущества стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.