Департамент государственных закупок Российской Федерации (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства финансов РФ. Он отвечает за формирование, развитие и контроль системы государственных и муниципальных закупок, внедрение электронных технологий и обеспечение прозрачности расходов бюджета.
Официальный сайт
URL: https://zakupki.gov.ru
На портале размещаются:
- Тендерные процедуры и объявления о закупках;
- Электронный каталог товаров и услуг;
- Методические материалы и нормативные акты;
- Личный кабинет участника закупки.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отдела поддержки
- Приёмная Департамента: +7 (495) -87‑00‑00 (с 9:00 до 18:00, перерыв 12:30‑13:30).
- Техническая поддержка электронного аукциона: +7 (495) -87‑01‑01.
- Отдел мониторинга и контроля: +7 (495) -87‑02‑02.
Электронный адрес
E‑mail: info@zakupki.gov.ru
Личный кабинет
Для участия в закупочных процедурах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале. После подтверждения личности пользователь получает доступ к:
- Подаче заявок и предложений;
- Отслеживанию статуса тендеров;
- Получению электронных документов;
- Обращениям в службу поддержки через встроенный чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Департамента.
- Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (Здание Министерства финансов РФ).
- График приёма: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30).
- Запись на приём: по телефону +7 (495) -87‑00‑00 или через форму «Записаться на приём».
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел стратегии и нормативного регулирования – разработка и согласование нормативных актов в сфере закупок.
- Отдел электронных закупок (ЭАИС) – поддержка и развитие единой автоматизированной информационной системы.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения законодательства и анализ эффективности закупок.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – работа с поставщиками, проведение обучающих семинаров.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение процедур и разрешение споров.
- Отдел информационной безопасности – защита данных в электронных системах закупок.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Андрей Владимирович Киселев | +7 (495) -87‑00‑00 доб. 101 | director@zakupki.gov.ru |
| Заместитель директора – по электронным закупкам | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -87‑00‑00 доб. 102 | eproc@zakupki.gov.ru |
| Заместитель директора – по контролю и мониторингу | Владимир Николаевич Смирнов | +7 (495) -87‑00‑00 доб. 103 | monitor@zakupki.gov.ru |
Отзывы и оценки работы Департамента
Согласно независимым опросам и аналитическим материалам, Департамент получает в среднем 4,3/5 баллов по следующим критериям:
- Прозрачность процедур: 4,6
- Доступность информации: 4,5
- Качество технической поддержки: 4,2
- Скорость обработки запросов: 4,0
- Взаимодействие с поставщиками: 4,1
Основные положительные отзывы отмечают удобный интерфейс портала и возможность подачи заявок в режиме онлайн. Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных споров и необходимостью более подробных инструкций для новых участников.
Как воспользоваться услугами Департамента
- Перейдите на официальный сайт и ознакомьтесь с разделом «Тендеры».
- Создайте Личный кабинет, пройдя процедуру подтверждения личности (паспорт, ИНН, СНИЛС).
- Выберите интересующий тендер, изучите документацию и подготовьте предложение.
- Подайте заявку через электронную систему до указанного срока.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете и получайте уведомления по e‑mail.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки (телефон 8‑800‑200‑00‑00) или запишитесь на личный приём.
Департамент государственных закупок РФ играет ключевую роль в обеспечении эффективного расходования бюджетных средств. Официальный портал zakupki.gov.ru предоставляет полный набор инструментов для участников закупок, а широкая сеть контактных каналов (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный приём) делает взаимодействие с органом максимально удобным.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты Департамента готовы помочь в любой момент.