Департамент государственного жилищного надзора Ямало‑Ненецкого автономного округа – центральный исполнительный орган
государственной власти ЯНАО, осуществляющий надзор за соблюдением жилищного законодательства,
контроль за качеством жилищно‑коммунального обслуживания и реализацию государственной политики в сфере
жилищных отношений.
Контактная информация
- Юридический адрес: 629007, г. Салехард, ул. Карла Маркса, д. 11
- Почтовый адрес: 629007, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Карла Маркса, д. 11
- Официальный сайт: https://gzhnd-yanao.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8212) -5‑00‑00
- Электронная почта: info@gzhnd-yanao.ru
- Личный кабинет (электронные услуги): https://gzhnd-yanao.ru/personal
Личный приём (обращения граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и жалоб гражданам предлагается два формата обращения:
- Онлайн‑приём: через личный кабинет на официальном сайте. После регистрации можно
- отправить заявление;
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Очный приём: в приёмной департамента по адресу: г. Салехард, ул. Карла Маркса, д. 11.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (8212) -5‑00‑00 (по предварительной записи);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте info@gzhnd-yanao.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок жилищных вопросов.
- Отдел контроля и надзора за жилищным фондом – проверка состояния жилых домов, соблюдения нормативов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий организациям, оказывающим услуги ЖКХ.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений и жалоб.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – организация работы персонала, обеспечение офиса.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -5‑01‑23 | director@gzhnd-yanao.ru |
| Заместитель директора по надзору | Петрова Елена Владимировна | +7 (8212) -5‑02‑34 | supervision@gzhnd-yanao.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8212) -5‑03‑45 | obrat@gzhnd-yanao.ru |
Отзывы граждан
Согласно публичному реестру отзывов, размещённому на официальном сайте, основные темы, поднимаемые гражданами:
- Положительные отзывы: оперативность рассмотрения заявлений, доступность онлайн‑сервисов, вежливость персонала.
- Критика: длительные сроки проведения проверок, недостаточная информированность о результатах проверок, иногда недоступные телефонные линии в часы пик.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница департамента
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные акты и постановления
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Дата актуализации информации: . Рекомендуем проверять официальные источники для получения самых свежих данных.