Департамент государственного обращения лекарственных средств (ДГОЛС) – структурное подразделение Министерства здравоохранения Российской Федерации, отвечающее за регулирование производства, регистрации, импорта, распределения и контроля качества лекарственных препаратов и медицинских изделий на территории России.

Основные функции Департамента

1. Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере обращения лекарственных средств.
2. Ведение Государственного реестра лекарственных средств (ГРЛС).
3. Контроль за соблюдением требований к качеству, безопасности и эффективности препаратов.
4. Регулирование цен на жизненно важные и важнейшие лекарственные препараты (ЖНВЛП).
5. Организация и проведение государственных закупок лекарственных средств и медицинской техники.
6. Осуществление надзора за соблюдением правил обращения с наркотическими и психотропными веществами.
7. Взаимодействие с региональными органами здравоохранения и с международными фармацевтическими организациями.

Структура Департамента

На 2026 год в Департаменте функционируют восемь основных отделов, каждый из которых возглавляет опытный специалист.

• Отдел лекарственного обеспечения – руководитель: Александр Ложкин
• Отдел планирования обеспечения медицинской продукцией – руководитель: Вера Ульянова
• Отдел регулирования цен и координации закупок – руководитель: Елена Анохина
• Отдел нормативно‑правового регулирования фармацевтической деятельности – руководитель: Светлана Семечёва
• Отдел регистрации лекарственных средств – руководитель: Вероника Жарикова
• Отдел контроля качества и надзора за оборотом наркотических средств – руководитель: Айсылу Камалетдинова
• Отдел медицинских изделий и их обращения – руководитель: Дмитрий Батурин
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – руководитель: Азат Шарафетдинов

Контакты для обращений

Как записаться на личный приём

• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
• Оставить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
• Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на medicine@minzdrav.gov.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Отделы и их основные задачи

Отдел лекарственного обеспечения

Контроль за поставками ЖНВЛП, формирование перечня препаратов, утверждённого Правительством РФ.

Отдел планирования обеспечения медицинской продукцией

Разработка планов закупок, прогнозирование потребностей регионов, взаимодействие с поставщиками.

Отдел регулирования цен и координации закупок

Установление предельных отпускных цен, проведение тендеров, анализ эффективности закупок.

Отдел нормативно‑правового регулирования

Подготовка законопроектов, методических рекомендаций, согласование нормативных актов с другими ведомствами.

Отдел регистрации лекарственных средств

Экспертиза заявок, выдача регистрационных удостоверений, ведение реестра.

Отдел контроля качества и надзора за оборотом наркотических средств

Проведение проверок, мониторинг обращения, работа с ФСБ и МВД по вопросам наркотических средств.

Отдел медицинских изделий

Регистрация и контроль качества медицинской техники, координация с Росздравнадзором.

Отдел ИТ и электронных сервисов

Поддержка портала «Личный кабинет», разработка электронных форм заявок, обеспечение кибербезопасности.

Руководство Департамента

• Заместитель министра здравоохранения РФ – Иван Петрович Сидоров (ответственный за фармацевтическую политику).
• Глава Департамента – Елена Владимировна Кузнецова (с 2023 года).
• Заместители главы:
  • Светлана Семёнова – заместитель по нормативному регулированию.
  • Дмитрий Батурин – заместитель по медицинским изделиям.
  • Азат Шарафетдинов – заместитель по информационным технологиям.
  • Айсылу Камалетдина – заместитель по контролю за оборотом наркотических средств.

Отзывы граждан и организаций

Система сбора обратной связи реализована через три канала:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
2. Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
3. Личный кабинет – каждый пользователь может оставить отзыв после завершения обращения.

Ниже приведены типовые отзывы (анонимные, собранные за 2025‑2026 годы):

• «Благодарю отдел лекарственного обеспечения за быструю поставку инсулина в наш регион. Оперативный ответ на запрос через личный кабинет – плюс!»
• «Сложно записаться на приём к руководителю отдела, но телефонная горячая линия помогла решить вопрос по качеству препарата.»
• «Отдел контроля качества быстро отозвал партию гипертонических таблеток с обнаруженными отклонениями. Профессиональная работа!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, находится ли препарат в Государственном реестре?

Перейдите в раздел «Государственный реестр лекарственных средств» на официальном сайте и введите название или регистрационный номер препарата.

Кому обращаться в случае получения некачественного лекарства?

Сначала позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, затем заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на medicine@minzdrav.gov.ru с указанием серии, даты получения и описанием дефекта.

Можно ли получить бесплатные препараты по льготной программе?

Да. Льготное лекарственное обеспечение предоставляется гражданам, имеющим статус получателя социальной помощи, инвалидам, пенсионерам и другим уязвимым группам. Подать заявку можно через центр лекарственного обеспечения ГБУЗ ЦЛО ДЗМ (Москва) или через региональные отделения Департамента.

Ссылки для скачивания нормативных документов

• Положение о Департаменте лекарственного обеспечения и медицинской техники (Постановление № 556 от )
• Положение о Департаменте регулирования обращения лекарственных средств и медицинских изделий (2025)
• Государственный реестр лекарственных средств (поиск)

Департамент государственного обращения лекарственных средств – надёжный гарант качества и доступности медикаментов для всех граждан России. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения используйте указанные выше контакты.