Департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля – структурное подразделение мэрии, которое реализует полномочия муниципалитета в сфере ЖКХ, благоустройства, охраны окружающей среды, дорожного хозяйства и организации транспортного обслуживания населения.
Официальный сайт
Основной портал департамента – https://dcecity-yar.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём, формы обратной связи).
Контактные данные
- Юридический адрес: Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, 43
- Почтовый адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, 43
- Телефон (центральный): +7 (4852) -0‑39‑02
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: info@dcecity-yar;ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.dcecity-yar.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в департамент без предварительной записи можно воспользоваться «личным приёмом» – окно № 1 в здании по адресу ул. Большая Фёдоровская, 43.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы департамента
- Отдел строительства и капитального ремонта социальных объектов
- Отдел контроля и градостроительного мониторинга
- Отдел формирования комфортной городской среды
- Отдел водных отношений и охраны окружающей среды
- Отдел дорожного хозяйства и организации транспортного обслуживания
- Отдел электросетевого хозяйства и предоставления порубочных билетов
- Отдел работы с обращениями граждан (служба поддержки)
Руководство департамента
- Заместитель мэра – директор Департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по строительству: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по экологии и водным ресурсам: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Ольга Николаевна
Онлайн‑сервисы
Сайт департамента предоставляет ряд удобных сервисов, доступных через личный кабинет:
- Запрос информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства;
- Получение порубочного билета и разрешения на пересадку деревьев и кустарников;
- Подача заявок на ремонт дорог, благоустройство территорий, подключение к коммунальным услугам;
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени;
- Оплата коммунальных услуг через интегрированный платёжный шлюз.
Отзывы граждан
Иван К. – «Быстро откликнулись на заявку о поломке фонарей на улице Чайковского. Работы выполнены в течение суток. Спасибо за оперативность!»
Елена М. – «Служба поддержки помогла оформить порубочный билет онлайн, не пришлось ехать в отдел. Всё понятно и удобно.»
Алексей С. – «Записался на личный приём через сайт, но в день визита пришлось ждать 30 минут. В целом, работа отдела хорошая, но стоит улучшить пунктуальность.»
Как добраться
Департамент расположен в центре Ярославля, в здании мэрии:
- От метро «Ярославская» – 10‑минутная прогулка по Большой Фёдоровской;
- Автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у входа в здание;
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у заднего входа (ул. Чайковского, 42).
Официальный сайт https://dcecity-yar.ru – главный источник актуальной информации о работе Департамента городского хозяйства Ярославской области. Через портал можно быстро решить большинство вопросов, связанных с ЖКХ, благоустройством и экологией, а также получить квалифицированную помощь от специалистов департамента.