Департамент города Пермь – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за развитие инфраструктуры, земельные отношения, финансовую политику и многие другие сферы жизни города. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, структура департамента и отзывы жителей;
Официальный сайт
Главный портал департамента – https://permcity.ru. На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных актов и форм документов;
- Интерактивная интернет‑приёмная для подачи заявлений (раздел reception.permkrai.ru);
- Личный кабинет граждан (https://lk.permcity.ru).
Контактные данные
| Юридический адрес: | г. Пермь, ул. Ленина, д. 23, 614015 |
| Телефон (горячая линия): | 8 (342) -12‑23‑91 |
| Е‑mail: | info@permcity.ru |
| Факс: | 8 (342) -12‑23‑92 |
| Рабочие часы (телефон): | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
Горячая линия для экстренных вопросов
Для срочных вопросов, связанных с коммунальными услугами, земельными спорами и другими неотложными проблемами, звоните по номеру 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов связи).
Личный кабинет граждан
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.permcity.ru. В личном кабинете вы сможете:
- Подать и отслеживать статус обращения;
- Получать электронные копии документов;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Оставить отзыв о работе департамента.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 16:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Отдел земельных отношений – вопросы регистрации прав, землеустройства, аренды муниципальной земли.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование и исполнение бюджета, контроль за расходованием средств.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, подготовка программ развития.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел социальной политики – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел противодействия коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
Руководство департамента
На 2026‑й год в руководстве департамента находятся:
- Директор департамента – Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по земельным вопросам – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по финансовой политике – Сидоров Алексей Владимирович.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://permcity.ru/feedback;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
Средний рейтинг работы департамента по данным портала otzovik.com составляет 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки электронных заявлений;
- Доступность информации на сайте.
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑приёмной: https://reception.permkrai.ru. Заполняете форму, прикладываете сканы документов, получаете номер обращения.
- Электронной почтой: отправляете письмо на info@permcity.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично в кабинете приёма (см. график выше) – предварительная запись обязательна.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
После подачи обращения вы получаете подтверждение с указанием сроков рассмотрения (обычно 10‑15 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Интернет‑приёмная
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Отзывы о работе департамента
Все сведения актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных они публикуются на официальном сайте.